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“体验非常差,绝对不推荐”
维罗提航空的点评


2022年3月6日点评

特别差的体验,航班被不知道为什么取消,退款不知道何时能到。以及莫名其妙被注册了会员,扣了350欧,真是黑心航空公司。还是别用这个了

旅行日期:2022年3月
    • 座位舒适
    • 客户服务
    • 清洁程度
    • 食物和饮料
    • 伸腿空间
    • 机上娱乐
    • 性价比
    • 值机和登机
感谢 summerday071
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Volotea,维罗提航空 的 Director de Relaciones con Clientes,回复了这篇点评2022年4月2日已回复
Google 翻译

Hello! Thank you for providing your feedback and letting us know about your experience. We are sincerely concerned and apologize that we fell short of your expectations in some areas. We work very hard to offer our passengers a high quality service and we would like to know more about your experience. Your comments will help us to improve services offered to all our passengers. So please contact us through all our customer service channels, including the social networks and the live chat explaining in detail what happened. Thanks for your comment. Regards. Volotea Team.

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1 - 5 条点评,共 30,228 条

Tripadvisor 中国会员
2019年6月26日点评 通过移动设备发表

旅行日期:2019年6月
    • 座位舒适
    • 客户服务
    • 伸腿空间
    • 机上娱乐
    • 性价比
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
2018年7月19日点评 通过移动设备发表

晚点晚了1个多小时,体验感特别不好,登机就晚了,到了飞机上还等了很久一直没有起飞,耽误了很久,要是赶时间的话真的不建议订这个航空。

旅行日期:2018年7月
    • 座位舒适
    • 客户服务
    • 伸腿空间
    • 机上娱乐
    • 性价比
感谢 HAOZ253
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
2018年5月28日点评 通过移动设备发表

机票价格非常便宜,但需要留意附加服务(例如寄仓行李、柜台check-in)比较贵,反正我没有购买。手提行李最后亦获安排免费寄仓。地勤及空中服务员态度良好。航班准时出发和到达。

感谢 dukekev
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
2017年8月9日点评

意大利国内航线的航空公司,购买他们的航班,一定要在网上提前值机和购买行李箱费用,因为他们的机票基本都不包含你的托运费用。我7月20日从Bari飞Palermo,因为第一次自己购买,所以不知道在线值机和购买行李托运费,所以在机场被交了70欧(30欧在线值机费,40欧行李托运费)。全是眼泪啊
后面还有一次,坐AZ1624,从Brindisi到Rome,机场柜台说我箱子大了,托运要交110欧,当时我就疯了,我先没有办理登机手续,把箱子拿出来了。我马上给酒庄打电话,但酒庄一直联系不上,我又给我意大利的朋友打电话,但也没有打通,就在我联系酒庄和朋友的这段时间,柜台工作人员又主动找到我,说不用交这个费用了。后来我才知道,他们以为我在投诉,所以不敢乱来了,马上给我免费办理了登机手续。
所以和意大利打交道,真的要小心啊,他们一看我们是说英文的中国,就想宰一刀啊,。
分享以上信息,希望同胞们参考,避免被宰

旅行日期:2017年4月
    • 座位舒适
    • 客户服务
    • 清洁程度
    • 食物和饮料
    • 伸腿空间
    • 机上娱乐
    • 性价比
    • 值机和登机
1  感谢 samxue2008
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