这家航空公司是我目前为止遇到的最糟糕最垃圾的航空公司！我根本无法在航空公司官网值机，然后提前到机场柜台办理值机时候，柜台女士很不礼貌的告诉我，已经没有座位了，为此我很不能理解，为什么我买了票，却没有座位。而且在我预定机票的时候，根本没有选项供我选择座位，如果有，哪怕是需要付款选择座位，我也是愿意的，但是根本没有。我告诉那位无理的女士，我不能理解，我必须登机。于是她要求我支付额外12万比索用来购买座位。她先告诉我没有座位，然后又告诉我花钱可以买到座位，我在全世界旅游没有遇到过这样的情况，所以我认为这就是抢劫。我要求她解释为什么，她什么也不愿意说，甚至离开了座位，对我不予理会，十五分钟我都找不到她。后来她回来了，告诉我无预定的那趟航班已经关闭值机……我和我的女儿就那么无助地站在那里，不知如何是好。又过来十几分钟，大概到了她的下班时间，她告诉我可以改签，但是她没有告诉我，当天和第二天都已经没有可以改签的航班了！她的不专业和粗鲁让我不禁损失了时间和金钱，还让我感觉到跟吃了苍蝇一样恶心！我问其他人要了她的名字，试图投诉她，但是事实是我发了邮件，如石沉大海！所以这样的航空公司，请大家一定避免！实在是太差劲了！

2018年5月14日搭Viva Air Peru VV754 14:50 LIM~ 16:15CUZ, 在柜台报到时, 地勤要求我们出示纸本登机证, 由于我们在外旅行, 而且收到有登机证的 MAIL 是在出发前二天才收到, 我们只能拍照下来, 柜台说没有纸本登机证不能办理check in, 我们只能请他们代印, 手续费竟要 NT$ 520元, 根本是抢劫. 我观察同机约有1/3一样被罚款, Viva Air 太离谱了.