延误6小时，连基本的安抚工作都不做。乘客已经暴躁起来，还推给机场工作人员，航空公司电话被打烂了都不派人处理。6小时后在乘客的强烈呼唤下终于登机了，把人关在廊桥20分钟，我没有见过这样的航空公司，我们村口赶牛车的大爷都比这个服务好。一生黑，劝各位消费者别做猴。

空服人员在巡视安全带以及随身行李是否有放在前方座椅下时感觉比较随兴，另外中途起身去厕所时看到空服员在厕所外的空服员座位区上吃饼乾，这种现象似乎在其他航空比较少见的随兴感

没看过服务品质那么差的一间航空，常常飞机延机，越南航空人员服务也差和不专业。不是插队就是问他们什么都似乎无法很有回应到问题。如果可以，也不会很想搭这班班机。便宜却常常莫名改时间然后变成费用又增加。是一个超级不专业和服务超差的的航班。位置也很小就算，有时有些人直接躺整个位置，整个超乱。非常不建议真的要搭这班班机

我从普吉岛到曼谷机票五百，别的航空公司三百,我买的贵的为了省心，结果托运箱子要我220人民币托运费，顿时一种欺骗的感觉，我每年十万公里里程第一次托运还收钱，关键我的机票买的还是贵的，托运费跟别人家机票贵了，还有能更垃圾的航空公司吗！看我中国人好骗！

我坐过几家廉航，这大概是我最差的一次体验。从胡志明市到香港的早上，我收到越捷航班提早半小时的电邮通知，便匆匆更改行程。我也觉得奇怪，越捷素来以误点闻名，怎会提早起飞呢？果然，航班延误了一个多小时才起飞。

而行李重量限制也非常严谨。我们在check in时行李有点超重，差点要加钱寄舱。后来扔掉一些物品黎，超重问题便暂时解决，我们一行人高高兴兴到免税区买点东西，把剩下的少许越南盾用完，还到饮水机装了一大瓶水准备在机上喝。怎料，原来在上机前会再一次磅行李，果然我们的行李超重，他们要我们一行人中，拿一件行李去寄舱，盛惠约30usd！