香港平价航空,在旺季不会平多少,可是相比其他到同地点的航空公司,价钱连餐、连行李寄仓,算合理了。必需大赞的是空中三文治,够热,而且可叫饮品,两小时多的短程机很合理了。
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刚巧碰上台风,原订早上航班被取消,晚上打了三百多通电话,总算能连系客服更改航班,不过不能立刻确实,职员说会以电邮确认. 航班起飞前6 个小时仍未有电邮收到,只好再打三百多通电话,职员说更换航班已经完成,系统问题未有寄出电邮. 我做on line check in 时, 8人有4 个成功4 个没有资料,我便决定是8 个小时到机场柜台处理,不过早到机场也没用,因为只处理快要起飞的航班. 又在机场发呆5 小时,到柜台查看原来真的有出错,便要求立刻更正,最后能成功出发. 台风天航班混乱我非常体谅, 只是当天我要求航班取消証明,职员说暂时未有(其实当时已经挂了8 号风球 12 个小时,而且刚才跟陌生人闲聊时他告知我已经取了相关証明),我明白实在太忙敷衍一下也人之常情,不过事后电邮要求补发,香港航空又寄来一份申请表,填好要再寄回去申请,这好像太麻烦了. 亦因为此经验,明白到体验航空公司,到头来只会麻烦自己,你再用电邮问她她一律无视~
不要期待她很可靠,算是有个途径去处理问题吧,能否成功就看彩数了~
是次往台湾拍婚纱照, 选择了香港航空, 价钱约HKD10xx/人, 包20kg 行李, 可接受。柜台及机上人员服务态度不错, 有笑容。但个人对餐点不太满意, 早上9点左右的航班竟然只有一个面包, 感觉是为了减低成本而忽略客人实际需要。