乘座电车抵达成田机场第二航厦，需步行十至十五分钟至成田机场第三航厦。抵达机场时间较早，行李柜台暂未开放。香草不可网上预办登机，只可网上付费选位和购买行李。列印登机证是自助的，只需扫描订票的QR Code和护照便可取得登机证，如不需托运行李可直接离境了~~地勤人员都十分有善。

托运行李时较拥挤，因很多乘客没有购买足够的托运重量而需在柜台前收拾行李。香草对托运行李重量有严格限制，但托运件数不设限制，预先网上购买超额行李费十分便宜(5kg ~¥1000)。香草对手提行李有2件10kg限制，不算严格执行，大多数旅客自律时，闸前都没有抽查手提行李。

香草使用的A320外观和内装都十分新和整洁，座位是廉航中舒适度较高的，腿部空间充足。热食供应量不多，常缺货，只买了小食和饮品。如可像酷航在网上订餐会更方便。空中服务员常收拾乘客的垃圾保持客舱清洁，服务态度亲切。

如果能购买特价时段机票，香草是值得推荐的。

香草的位置大小在廉价航空中比较起来是偏小的，身高较高或体型壮硕者会比较辛苦，台北到成田约4小时，容易腰酸背痛。如果价格较低，身材瘦小者可以考虑!

这家是全日空的子公司,因此服务有一定的水准(并非说其他家服务不好,我搭过的虎航,乐桃和春秋服务态度也不错)甚至比某些传统航空还要好,当然位置的大小方面就不要期望太多,但是实际上也没太小,至少在高雄到东京这种三四小时的航程都还可以接受, 机上没有禁止外食,实际上机上卖的饮食也不算太贵,不过是冷食(三明治之类的),经常有促销也可以考虑,如果说缺点就是广播讲的英语口音太重听不太懂,似乎没有会讲中文的空服员,(乐桃有)其他地方没有甚么不好的

这次没有买加价座位，所以坐在小小的位置中
但是飞机上销售的餐包与泡面非常好吃，就算坐在小小的位置中也觉得没有关系
空服员黄蓝色的制服非常有朝气
希望可以开设更多飞行点

行李审核非常严格，个别刷卡，行李秤重也是个别计算，机票热门时段一样不便宜，选购安全门窗边座位，需要英语流利，否则航空公司会坚持旅客更换座位。香草第三厦有时CHECK IN 人潮拥挤，尽可能提早抵达，利木津巴士最后也会绕到第三航厦!