因时间紧迫,买到便宜机票,看硬体设施,本以为会有愉快行程。
去程上海转机,上飞机前被告知须办签证,因会出关再入关。航空人员也不清楚,询问办签官员,他回应竟是: 想办就办、不想办就不要办。完全不关他事。于是在转机三小时内,匆忙换钱、照像、找办事处,提领行李、出关再检查入关。签证还是一次签证。
除了转机不便,Check in、转机、出关 都大排长龙。
机上毫无繁体字萤幕、书报,航空人员服务态度仍未随硬体设施进步。
转机时台湾人要付费办签证;但Check in、转机、出关都视为大陆人一起大排长龙,被视为他们的子民。
后来得知若事先办有台胞証可免去当场跑办签证,但那张台胞证就跟大陆身分证一样,这种态度是很不尊重的。美国人去英国要办美胞证吗?
这或许不是航空公司问题,但感受不到他们有心协助如此不便。台湾人最好不要搭。
飞机上引擎低频噪音十分严重。
餐点还好,但咖啡普通且无牛奶可加。服务人员在狭窄通道要服务非常多人十分辛苦。