中国国际航空公司真的让我这个中国人很伤心,还有40分钟才起飞,也不让进,资料都填好了,只是登一下就好了,疫情期间回个家怎么那么难
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我是去年10月前往纽约,约于旅程前五个月就订好航班,一直到出发当日查询都是没有问题的
结果到了机场报到柜台,中国国际航空的地勤人员才突然告知「妳订的航班是夏天的优惠班机,所以现在没有飞」What?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!无论我怎么解释我从没收到航班变动或取消资讯,都完全没有用!!!!!!!
最扯的来了,甚至地勤人员还看着我说「那怎么办?」
拜托是你们擅自取消航班竟然还问我怎么办!!!!!!!!
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总之一切都像偶像剧一样精彩,地勤说要安排我先到北京然后待到有班机再前往纽约,
后来我跟他们说「所以我到北京后,食宿那些都是自己负责吗?」中国国际航空说「对」
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我跟他们说,真的不行,我也没那么多假,我飞去纽约市为了见人,有没有办法安排不要相差太久的班机给我?
最后我从
大阪飞到北京
北京飞到LA
再从LA飞到纽约
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重点是LA转飞纽约的班机,我还是到了现场才发现中国国际航空把我安插到美国国内线的廉价航空去了!!!!!!!!所以我得自己把行李领出来,重新找航空公司,重新报到!!!!!!!
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到了纽约后觉得气到不行,马上寄信给中国国际航空客服人员,得到的回应是
「给您带来不便我们深表歉意」
然后就没下文了呵呵呵
👎👎在经济仓A330竟然没有娱乐系统,座位上有垃圾🤦♂️,午餐还算可以!delay 很久!客户服务ok,希望改善一下,更喜欢中国东方航空
非常好的中国航空、我每次都喜欢乘坐、以后我还会支持这个公司,服务非常好,我一家人都喜欢乘坐,假如可以增加一些机票预定信息那就非常好