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“生平第一次遇到取消班机的航空公司”
印度航空的点评


4周前点评

一群人兴冲冲地在香港机场等候登机,但一直没有登机门的资料显示,心中不安是可想而知的现象,应该起飞的时间前一个多小时竟然显示「取消」的字样,大家全都吓呆了。这样要怎么办呢?!我们一群人没港签,没第二方案的安排,还好领队有些经验前去地勤人员那里再三沟通,终于有了第二方案,但是这样的航空公司班机说取消就取消,真是令人失望透顶!后来从列城回程的班机竟然还可以提前三十分钟起飞,这也是我这辈子未有的经验,到德里转机的时候,办登机手续奇慢无比,明明所剩不到多少时间了,他们一样悠悠哉哉地办着手续,到登机口等待去上个洗手间的时间,竟然可以一下就变成Last call,实在太棒棒了。

感谢 Travel813461
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1 - 5 条点评,共 6,711 条

2018年8月30日点评

第一次坐787航机,不好坐的,太阳都把我晒死了。
机上的坐椅都老旧。电视全程都是看不到节目的,完全没反应。
咖哩餐是正常的,日本餐就不敢试了。
回程的茶是日本茶包,值得一赞。

感谢 carolroll
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2018年6月5日点评

我们提前飞行三个小时到达机场,然后发现机场值机柜台只开了两个, 还有人在吵架。经询问,才得知,飞机起飞时间无故推迟至十四小时之后的第二天早上,当天天气良好,飞机也没有任何故障,最后得知的原因是因为飞行员不想飞。尽管航司有试图安排其他航班,但只有去德里的航班,而且只有五十个座位,很多人打破头都抢不上。无奈,只能先办值机,是把行李全部托运了,然后把乘客拉到滴水湖的某酒店住壹晚后,第二天再走。午夜航班变成了滴水湖壹夜游,还在没有行李和生活必需品的情况下。当时还和印度航空的工作人员钩通,因为后续还有两个航班,因为这洋严重的延误都无法赶上,后面有壹个非印度航空的航班,该航司拒绝退款,印度航空人员说帮忙申请总部。第二天的航班,又推迟了两个小时。询问航空公司昨日的申请情况, 公司人员讲只能出具壹个航班取消的证明,建议去德里后找总部的人员在钩通。飞机上卫生条件很恶劣,服务壹般,甚至没有发入境卡。等到了德里,又是各种混乱,找了无数人都不能解抉,最后去到柜台,说他们不负责非本航司的后续航班。最后无奈我和先生自己重新定了后续航班,还订了当晚的酒店。原本20小时的行程,变成了超过40小时,不会再选择印度航空。

感谢 JingyangL
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2018年3月17日点评 通过移动设备发表

这次是第一次乘搭印度航空,因为在农历新年出发机票不贵只需要HKD3,300(连税)一个人,虽然出发前也有一点担心机舱会不会有异味,但是完全没有。
坐位排列是3-3-3,电视娱乐选择不多,飞机餐不吃也没损失。坐位两边行人通道有点窄,因为每次空中服务员推著餐车经过便会提醒大家缩手,避免被撞倒。
航班出发时间是早上,到达当地刚好中午。回程时间是下午1:50。

感谢 Cathy929
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2018年2月25日点评

我相信不少香港人因為歷史原因對印度有一個特別的感受,在這次去大阪的旅程,就成為朋友圈的先鋒,以印度航空來往香港和大阪。上機時已看到很多乘客,直到由大阪關西機場回香港才知道航班是飛往四個地方-印度兩個都市、香港和大阪。所以,找到機位時就發現所用的看毯、小枕頭都好像被用過,沒有放在膠袋內。不幸的是,我的小枕頭染了紅酒。大概是由印度到香港時清潔時間不足。

和一般航空公司比較,例如大韓、達美航空,印航清潔度的標準是比較低,沒有那麼乾淨,上廁所時除了廁紙之外都沒有甚麼清潔用品提供。座位的電視屏也不是很新,有陳新舊跡,不過只是4小時的機程,沒所謂啦!大概是我對清潔的標準較低。

雖然今次登機時間延誤了一個小時,但機師也可以原訂降落時間過了大半小時就到達關西,路程也很穩定。回程時,由於我們是整個航段的第一群乘客,所以所有用品都是經過清潔處理,用得安心。機上用餐也有兩種選擇,仍然有雞或魚的供應,不是網上所說的只提供素食。味道也可以接受。

整體來說,由香港去大阪的航線時間不錯,到達時還是中午,還有半天去安頓和血拼。只是回程在中午起飛,一早起床吃過早餐就要check-out坐列車回機場了。若想在大阪的時間長一點,真的要考慮起程與回程的時間。

感谢 Tourist809134
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