服务亲切，服务人员脸上都挂著笑容，当日班机全天都可预挂行李，对于班机时间较晚还想四处走走的旅客来说非常方便。虽然飞机机体较旧，但座位仍然可说是舒适的。餐点不错，没有食欲吃得少，空服员也体贴的询问是否餐点有什么问题，是否需要更换，处处显出贴心。

一直以来，只要是到日本，我喜欢搭乘日本航空。
从机场报到、登机、找座位、放随身行李、航程中临时的服务需求(例如：要杯水)，及飞行时的平稳(起飞或降落)等等...
一趟旅行的愉快，从搭乘日本航空就开始了！

日航不仅服务很好，机上餐点也是目前吃过最精致、好吃的(尤其是晚餐)。没搭过日行的朋友一定要体验看看。但唯一的缺点就是机上的电影很多只有日文，甚至没有中文字幕，所以如果要看电影的话可能选择会比较少。

预订机票的时候，十分踌躇，不知道应该预定哪个航空公司的航班。经朋友介绍下定决心预定了日本航空的航班。值机的时候，柜台的工作人员十分亲切地问我说需不需要托运以及位置的需求。这样的服务在其它的航空公司很少见。登机的时候管理人员的管理使登机秩序井然。在飞机上，空姐始终都是笑脸相迎。下飞机的时候当地机场人员在我们还在过海关的时候，把在行李传送单上的行李一件件的摆放整齐。这样的服务是我下一次还想乘坐其航班。

虽然因为桃园机场整修的关系，起飞时间稍有延误，但是后来降落关西机场的时间并没有差太多。
整体服务从check in 到机上一切都很好。