我这次搭乘荷兰航空感觉不错，服务也相当优异，餐点食物也相当美味，更不用说他们有无限量的海尼根可以拿(笑)，唯一的缺点是椅子相当硬，我都必须要拿毛毯当成我屁股的软垫，不然坐久了真的屁股会好痛，顺带一提，由于KLM的总部在荷兰，其实到了机场，如果你的转机时间允许，是可以短时间的入境，这点对于想要多一点体验的旅客其实是相当不错的。

商务舱的餐点口味颇让人失望. 个人觉得很失望. 都是荷兰的特色餐,但称不上吃得饱,份量有点少,口感不佳.
空服员服务亲切, 还会送乘客象征荷兰的小房子造型小酒瓶(里头应该是酒...不确定)
机上提供的乘客盥洗包造型好看,也很实用,我非常喜欢.

我们是KLM会员，这次从官网订优惠机票。不知是否此原因，在阿姆斯特丹转机回台北时，登机前全家4人被告知升等坐商务舱。小孩高兴极了。KLM经济舱座椅有可调整之头枕，已贴心许多。而商务舱的确舒适，可舒服睡觉。我想无庸置疑，我已成为KLM的忠诚顾客。

服务优秀有求必应，餐点不会太难吃。
但座椅偏硬，左右宽度不足，容易与别人肩并肩
短程可以忍受，长程过于艰困。

空服员服务亲切，餐点也还可以，但是772中段位置的飞机引擎声实在有点大，难以入睡，另外头枕位置并没有很舒适。