到了机场才说班机取消,没有任何解释
处理事情的态度实在是很不积极
第一次搭这航空就遇到这样的状况
以后不会再给予机会了
到了机场才说班机取消,没有任何解释
处理事情的态度实在是很不积极
第一次搭这航空就遇到这样的状况
以后不会再给予机会了
2 - 6 条点评,共 6,445 条
4月购买了新航波兰航空公司联合营运往米兰的班机(波兰航空开票,新加坡航空执飞);中间一直都有不定期查询机票状态,旅行社状态OK,新加坡航空官网写confirmed;波兰航空官网也是confirmed。直到今天听说有朋友在别的travel agency购买它家的机票收到通知说要强制取消。我才又一次开始查询,打给我订票的旅行社,他们还是说OK,网站也都是confirmed.最后打给波兰航空在美国的客服,他们说“你这个票是不行的,因为太便宜了,我们给你退款。”太便宜也是你售出的!
票是你们开的,价格是你们出的,这么多人买了,现在无声无息的说我的票是无效的,还没有主动通知我,如果我不主动问你们,是不是要等到check-in的时候才跟我说不能上飞机??史上最小气、缺乏管理、缺乏信用、服务最烂之航空公司!!!就算你全额退款,早成的损失可不止这些!
再也不会买波兰航空的机票了。寄信来要我退钱也不管已经订了后续行程。波兰+永安已经拒绝往来。把波航踢出星空联盟吧!老鼠屎
烂透了的航空,直接取消航班!
永安态度也很糟,连全额退费也不确定!
退费还要4-6个月,订票很快就扣款,退票就慢吞吞,也没有任何保障。