排队30分钟check in,到柜台前时说我超时,收55欧元。航班实际上delayed超过30分钟,却依然以准点时间为借口收取乘客费用。不及时将延误信息告知乘客,未能提供充分条件让乘客顺利办理值机手续。
排队30分钟check in,到柜台前时说我超时,收55欧元。航班实际上delayed超过30分钟,却依然以准点时间为借口收取乘客费用。不及时将延误信息告知乘客,未能提供充分条件让乘客顺利办理值机手续。
1 - 5 条点评,共 93,681 条
晚点时间严重,原本晚上十点可以到达,结果晚点到凌晨一点才落地,导致后面回家的火车没有了,造成了很严重的麻烦,官方也没有任何回应或致歉,真的很失望
抢钱的垃圾航空公司,按照爱尔兰的政策,中国人和印度人凡是持有英签的都可以进入爱尔兰,但是瑞安拒绝我登机,造成了几百欧的损失。
之后我联系客服,他们就会要求发送邮件,其他他们不管,发送邮件后,他们回复:因为你没有爱尔兰签证,所以无法登机。我发送了政策的链接,包括爱尔兰允许中国人持有英签入境爱尔兰,他们就回复无法为您提供其他服务,之后就不回复了。
如果你有其他选择,就算机票贵一点,也不要选择这个垃圾航空公司,他们表面上票价便宜,而实际上会各种办法坑钱。
在现场值机 一张纸片 要我55欧 实在是抢劫 也没提醒要自己提前打印。态度恶劣 是我见过吃相最难看的航空公司。。。