2021年元月1日的国际航班成都到温哥华早在11月30日取消， 缺没有收到任何邮件和电话通知。1月1日晚上到成都后才知道航班早已取消，我的机票未进本人同意已改为1月5日。由于假期已到，无法再成都等待5天，不得不临时购买双倍价格的海南航空公司第二天（元月2日）飞往多伦多的飞机 加上从成都去北京的两张机票。 问题1： 从家乡前往成都的机票说用过无法退。质问： 如果我能接到通知，就不会用这张机票去成都呀。为啥不退？？ 问题2： 川航只全额退了4000 多元从成都去温哥华的机票。由此产生的额外机票费5000多元不给予任何补偿。 质问：如果早在11月底接到航班取消通知，我可以早点订别家的飞机票不用花双倍的代价订隔日的紧急机票呀。为何没有补偿？？问题3：不退款和没有补偿的理由是我是在海外订的国际航班。质问：我是在四川航空公司官网订的票。你们国际航班收海外的机票款没有问题，航班取消没有通知到客户就不承担责任？？这显然是店大欺人，强盗逻辑。
找寻象我这样的冤大头乘客共同投诉。 已致电给客户服务和购票中心未果。 如有其它更有效投诉渠道请大侠告知。

餐点好吃,还有提供植物奶饮品,空服服务态度很细心,语气谦和有礼,比起中国其他航空语气态度都有礼貌很多,机上刊物介绍许多四川景点,引人入胜

10/30去昆明，空姐说的听不清楚，喷消毒液
时让人吓了一跳。11/15回程的音量够就没此问题。 服务很好，飞机也干净，尤其回程2位空少服务特优，至于餐食普通，但另外提供老干妈辣椒酱增色不少

虽然说误点了两个半小时，但地勤人员工服人员都非常的好以及有耐心的处理大家的需求，整个搭乘的体验也非常好，总之如果是去大陆西部地区的话还是很推荐四川航空，毕竟其他的大公司营运据点并不在那，整体的西部地区还是由四川航空负责营运。