无耻，吝啬。在二月份买了机票后，在10月更改了我的航班日期，并没有通知我。 还是我自己在11月查到的。 等到了旅行当天，在机场被告知他们的票卖超了，没有我们的座位了。然后给我们的解决办法是进到候机大厅等看看有没有人没来。我们等等到了飞机的last call。被告知没有座位，我们又回到了ticket的地方人，那里的服务人员，给了我一个联系方式，说会留下信息告知他们的服务部门情况并给与退款。 这时我已经浪费了4个小时。等到第二天我联系他们的服务部门，他们说没收到这样的信息。只能找机场的服务人员。 就是撒谎，找各种理由不退款。