随意更换了我们的航班时间，并且并未通知。直到值机柜台才知道。打任何客服永远没有人接听。机场也把我们当皮球踢来踢去。好好的旅行从生气到哭泣开始。

订了2020/1/8号的飞机然后也没寄信通知说班机异动，直到我自己登陆的时候才发现他只剩改班机跟退款两个选项，要是我自己没登录的话不就直到飞的那天才知道了吗? 太扯

搭乘前就有耳闻伏林常有行李寄丢、班机延误、取消、等相关问题，但是行程上需要还是订了航班，但是这次搭乘体验尚可，下次有机会应该还是会考虑搭乘。台湾旅客建议直接下载APP，使用APP订票后可以直接选座位，有同行旅客也可以填写上他们的E-MAIL，APP里面是说有更动的话会寄信告知，这次班机准点就不确定是否真的会提前告知了!基本上手机APP会直接帮你CHECK IN，可以将登机证图档存起来给同行的旅客，应该是可以直接用手机登机不需要登机证(看到机场很多人都直接出示手机)，但我们挂行李的时候航空公司人员问我们是否有登机证，他就直接帮我们列印了，所以也没有测试这一部分。可以提前报到挂行李，登机跟降落时间都蛮准时的，机上空间的话就是一般廉航的3排3座椅，以亚洲女生来说尚可不会太拥挤。

需要从波图前往巴塞隆纳，为节省时间故此我选择以飞行代替火车或长途巴士。网上对这家航空公司的评价好坏参半，因这家航空公司所提供的航班(09:00/11:45)时间上刚巧配合到我的行程规划，带点犹疑但最后也选择了这家航空公司！搭乘之后感觉不错，比我想像中好！

网络订票时已自动check in及分配了座位，所选择的价目(欧罗59.99)包括一件不超过25公斤的寄舱行李。当天早上到达机场柜位有专人协助安排寄舱行李过程顺利！飞机由波图机场准时起飞也准时到达巴塞隆纳机场，而航班选用空中巴士A320机种飞行座位尚算舒适。整体来说今次飞行体验不错，若有机会的话下次还是有信心选乘这家航空公司！

永远不要用Vueling，这是我对所有去欧洲旅行的朋友们最善意的劝告⚠️
除非你想试试customer service的最低水平在哪里。

订票时候网站挂了，邮箱等了好久没有确认信。Ok我订了easyjet的（甚至更便宜），突然间网站又好了可以查到确认号了（依旧没收到邮件），而且他家不能cancel。好我认了自己取消了easyjet的票浪费了40美金💲取消费。

结果航班当天，中午发来封邮件说我尼斯去巴塞罗那的航班取消了！改签给改到马赛出发去？？还是转天的航班？？我怎么去马赛？我巴塞罗那的宾馆咋办？？当机立断选了取消机票，直接定了别的航司的票（你没猜错，就是我原先退的那趟easyjet，时间更好，只是现在买已经贵了两倍了）。

9/21取消的机票，现在refund也没收到。发信问vueling说refund9/29已经processed了。呵呵，正在和信用卡公司联系，让我们来看看谁在睁眼说瞎话。

永远不会再用这个公司了！