客服是遇到的最差的。买票的客服很好，果断给了5星评价，买完票以后就原形毕露了。几次联系客服，包括电话，邮件，公众号。问的几个问题都是无法给出答案，顾左右而言他，国内客服直接推国际，问为什么咨询国内段要推国际，说不清楚，感觉就是想快推走，国际段推机场值机，值机电话不通。申请轮椅服务要填表签字扫描发邮件，航程段有三行，自然就两段航程都填，结果说不行，一段一表，那你为什么设计三行？然后一副爱申请不申请的态度，说要投诉，就轻描淡写说转达了，谁都知道根本没人理。申请表每航段还要打印5份带着，这么多航空公司的轮椅服务，这还是第一次遇到这样的情况，各种麻烦各种态度冷漠。 后来联系一次客服要改签，在线客服和慢慢的和我聊了20分钟，然后告诉我打电话，在线不能办。态度就是感觉能打发一个算一个，我很生气，当时质疑为什么不能办，几轮下来又说系统故障一小时再来，当时你可不是这么说的，就说让去打电话。语言组织不好，反正这厦门航空的客服啊太差了，也不知道主管领导有没有管理手段，就这样放任

<<本次评分对象为商务舱>>可能因为是中转点，班机延误，候机闸门并没有任何人处理安排。茫然地等待，直到飞机抵达。本次行程厦航升等商务舱，餐点虽然没有其他航空公司的商务餐好，但是比起经济舱的餐点好了有五倍多，例如米饭，经济舱吃的像微波干米，商务餐吃的米饭软多了，还可以。点了红酒，但是空服员好像忘了所以没提供。经济舱对顾客的安全意识规范相对没那么严谨，但是有看到他们慢慢在进步。

意外找到台北-巴黎、阿姆斯特丹-台北的不同点进出只要13000元台币的机票。除了中国转机非常麻烦以外，航空公司的服务算是非常对得起价格。餐点部分不符合我个人的胃口，但口味这种东西无法评论。

这是，我有始以来，吃过最烂的飞机餐，服务态度还好，价格比别家航空公司贵，我搭飞机的时间是晚餐的时间6点多，吃饭时间只有5分钟，上可以上厕所的时间也只有7分钟，感觉真的很糟糕，很差，香蕉里面还有一点烂掉了

坐的是架比较新的787，体验非常好。靠背屏幕很新，电影、音乐覆盖面很广(你甚至能找到龙的传人)，机舱彩虹色的气氛灯很漂亮，最重要的是飞机餐又多又好吃，恰饱饱!