我衷心感谢Club Med 长白山的工作人员,在我们从11月30日至12月4日的入住期间,他们的热情与专业让我们的体验难以忘怀。我的儿子们给这个度假村打了10颗星(满分5颗),而这一切的美好经历,正是因为工作人员的友善、耐心和专业精神。
首先,我要感谢**Clara**,接待经理,她耐心地听取了我的问题和请求,并详细解释了她的情况,表示理解,并迅速帮助解决了问题。她让我感受到真正的关怀。
接下来是**Nova**,接待处的工作人员,她总是非常礼貌、细心。她确保认真听取我的要求,经常复述一遍我的话,以确保完全理解我的需求。她的礼貌和清晰的沟通让一切都变得非常顺利。
**Norn**也特别值得一提。当Nova需要处理其他客人事务时,Norn接手了我们的需求,帮助我们预订景点门票,并且不惜拨打景点的电话,确认我们在退房后依然可以顺利进入。她的细心和周到让我们非常安心,我们真的很感激她的努力。
在滑雪租赁柜台的**Jack**,同样是一个值得感谢的工作人员。他非常亲切、知识丰富,耐心解答了我们关于滑雪和设备的所有问题。即使租赁柜台已经关闭,Jack依然等候我们,展现了极大的热情和关怀。虽然我们知道度假村的滑雪租赁费用相较附近其他地方稍贵,但因为Jack的服务,我们选择了在Club Med租赁,整个租赁过程也非常顺利、简单。
接下来要特别感谢**Elio**,一位出色的滑雪教练。他不仅专注且充满鼓励地指导我们夫妻学习滑雪,还在我儿子的滑雪过程中给予了极大的帮助。尽管我对中文术语理解有限,Elio依然尽力用简单明了的方式解释给我听。最让我感动的是,他在午餐时主动坐下来和我们一家人聊天,并与我儿子建立了联系。最开始我儿子因为累而不愿继续滑雪课程,但在Elio的耐心和支持下,他找到了继续坚持的信心。我们真的非常感激Elio的帮助。
我还想特别感谢摄影团队。在我们住的其中一天是我儿子的生日,摄影师们得知后特别为他拍了许多照片。而且,我和家人在滑雪场拍的照片都很容易保存,让我们的回忆更加完美。
最后,要特别感谢**Eric和Owen**,酒吧的工作人员。他们总是那么耐心、轻松,总是迅速为我们提供饮品,并且总能记住我儿子们喜欢的水果泡泡饮料。我的儿子们特别喜欢他们,每次都非常高兴看到Eric和Owen提前为他们准备好饮品。这种小小的举动让我的儿子们在与他们互动时更加自信地练习中文,也让他们的体验变得更加难忘。
总的来说,Club Med 长白山的工作人员让我们的住宿体验变得与众不同。他们的热情、敬业和关怀远远超出了我们的期待,我们带着许多美好的回忆离开了。感谢你们所有人,让我们的假期如此特别!