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2020年1月21日的点评

酒店规模不小,机场网站就在酒店门口,中国客人不少,大堂里有超市和商场,与太阳城相通。 离池袋站距离还有些远,离繁华的商业区也有些路程,。 房间不是很宽松,设施较旧,但麻雀虽小 五脏俱全。隔音效果不错,卫生工作也可以。一个值得再次前往的酒店。

感谢 cuiqingping
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
Adventurer810214,太阳城王子大饭店 的 Reception,回复了这篇点评2020年1月26日已回复

誠摯感謝您本次選擇下榻我們的太陽城王子大飯店。同時,也非常感謝您為酒店提出的寶貴意見。得知離池袋站有點距離未讓您滿意,沒有滿足您的期待,很抱歉在您入住期間招待不周,給您帶來了一些困擾, 我們在此深表歉意。關於到車站的距離,從本酒店到地鐵有樂町的東池袋站步行約4分鐘,該站應該是距離這裡最近的車站,敬請您在下次的入住時作為參考。我們會真心地接受您這次提出的寶貴意見,並傳達到每一個部門及每一個崗位,為了讓客人在酒店獲得賓至如歸感覺,今後,我們全酒店員工將不懈的努力,進一步改善服務質量。非常抱歉我們的服務有不到之處, 但還是懇請您能讓我們有機會再次為您服務, 全體工作人員真心期待著您再次入住太陽城王子大飯店。非常感謝!

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月6日的点评

在那里待了4天,除了附属于这个商场,它离购物区非常近。房间比通常的日本酒店更宽敞,也非常干净。当时发生了地震,但几乎感觉不到。不过,缺点之一是每天的早餐都是一样的...但既然种类繁多,那么我想那就没关系了。

感谢 LadyP0212
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.ph 查看原文
Adventurer810214,太阳城王子大饭店 的 Reception,回复了这篇点评2019年8月7日已回复
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Thank you very much for your staying at Sunshine City Prince Hotel. Further, We appreciate your valuable comments. We feel honored that you were satisfied with our hotel’s location and room. But your comments regarding, The breakfast is the same every day.We are sorry for any inconvenient you experienced during your recently visit. We have taken note of your feedback and shared within the company. We will strive to continue improve service in the time to come. Although, Some areas were not to satisfaction. We hope that we will consider stay with us again in the future. Moreover, Our whole staff sincerely looks forward to your next stay. Sunshine City Prince Hotel

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年7月24日的点评 通过移动设备发表

我们实际上是在2018年7月入住这里的。这是我们第三次选择这家酒店,很明显,我们喜欢这里。酒店位置优越,坐落在池袋(继新宿、涩谷之后山手线沿线的具有代表性的东京又一著名商业区和交通枢纽站)阳光购物中心地带。我正打算通过邮件再次预订2020年1月在西武的房间,目前我对我们入住13个晚上中的其中五个晚上的价格(只限房价)感到有疑惑。酒店预订部的员工能尽快回复我吗?我找不到这个酒店咨询价格的邮件链接了。谢谢。

感谢 Shirley S
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Adventurer810214,太阳城王子大饭店 的 Reception,回复了这篇点评2019年7月25日已回复
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Thank you very much for your staying at Sunshine City Prince Hotel. Further, We appreciate your valuable comments. We feel honored that you were satisfied with our hotel's location. We will strive to continue improve service in the time to come. Moreover, Our whole staff sincerely looks forward to your next stay, Sunshine City Prince Hotel

Try to e-mail us, Please, let us know your detail, sun-rsv@princehotels.co.jp
Or try to Call us the phone, Please. 81-03-3988-1111 transfer to reservation department

We appreciate your very kindness.



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2019年7月14日的点评

这个酒店的位置很好,附近都是购物地方。酒店旁边就有个商场,里面有很多购物店和餐厅,酒店在电车站附近,所以你逛东京会很方便。酒店房间很大也很方便。

感谢 vinaabad
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Adventurer810214,太阳城王子大饭店 的 Reception,回复了这篇点评2019年7月19日已回复
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Thank you very much for your staying at Sunshine City Prince Hotel. Further, We appreciate your valuable comments. We feel honored that you were satisfied with our hotel's location and room. The management and our staff would like to thank you for the wonderful comments. It really warms our hearts! We make an effort toward improvement of service, So that you and all customer can stay comfortably. Moreover, Our whole staff sincerely looks forward to your next stay. Sunshine City Prince Hotel

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Tripadvisor会员
2019年6月24日的点评 通过移动设备发表

房间太少,不符合四星标准。房间整理没有纸。洗手间入口位置太窄。但前台接待服务还是优秀。价值不存在。梦想入住也感到失望。再来日本一定不会在选。

感谢 Tripadvisor会员
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.cn 查看原文
Adventurer810214,太阳城王子大饭店 的 Reception,回复了这篇点评2019年6月30日已回复

誠摯感謝您本次選擇下榻我們的太陽城王子大飯店。同時,也非常感謝您為酒店提出的寶貴意見。得知您對前臺接待服務還是優秀感到滿足,我們深感慶幸。但是,您對酒店的設施方面和房間的備品等方面未能令您滿意,沒有滿足您的期待,很抱歉在您入住期間招待不周,給您帶來了困擾和給您留下不愉快的回憶和不愉快的經歷,我們在此特別表示深深的歉意。我們會誠心誠意地接受您給出的寶貴意見並傳達到每一個部門及每一個崗位,您的意見將會在今後充分發揮作用,為了讓客人在酒店獲得賓至如歸感覺,今後,我們全酒店員工將不懈的努力,進一步改善我們的服務質量。非常抱歉我們的服務有很多不到之處, 但還是懇請您能讓我們有機會再次為您服務。全體工作人員真心期待著您的下一次出行依然能夠選擇我們太陽城王子大飯店。由衷地表示感謝!

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2019年6月3日的点评

房间干净整洁。所有员工都能讲一口流利的英语。早餐种类繁多。位置优越,在马路对面有一个二十四小时营业的商店,在酒店大堂里还有一个小型商场。这家酒店直接与阳光城购物中心相连,然后可以通过地下通道到逛东急手创等主要商店和餐厅。然而,有一天我们出门的时间比较早,我们花了30分钟才从我们的房间到达大堂,因为每一辆停下来的电梯都客满了。所以,如果你在早上8点到9点之间离开酒店,一定要多预留一些时间,因为乘坐电梯到大堂可能会需要额外的时间。

感谢 pixieSG
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
Adventurer810214,太阳城王子大饭店 的 Reception,回复了这篇点评2019年6月13日已回复
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Thank you very much for your staying at Sunshine City Prince Hotel. Further, We appreciate your valuable comments. We feel honored that you were satisfied with our hotel's location, room and breakfast and so on. But your comments regarding,The elevator is crowded. We are very sorry for any trouble and inconvenient you experience. We apologize that you had an unpleasant experience during your recently visit. We have taken note of your feedback and double up on our effort to provide excellent hospitality from a customer perspective. Although, Some areas were not to satisfaction, We hope that you will consider stay with us again in the future, Thank you very much for your valuable opinion again. Moreover, Our whole staff sincerely looks forward to your next stay. Sunshine City Prince Hotel

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