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Elena P
5.0 分,共 5 分2016年9月8日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com查看原文
Centara Villas ... T卡伦中心度假别墅Manager,回复了这篇点评
回复时间:2016年9月11日
Dear Elena P,

Thank you for staying with us and appreciated your excellent comment above!

Nice to hear you've enjoyed your vacation and happy with your recent stay. Appreciated your great comment on our staffs, in particular our Receptionist and Driver, especially Bangyee. Will pass this on to them accordingly.

Once again, thank you and looking forwards to your returns.

Warm Regards,
Dechanont (Day)
Hotel Manager

hmcvp@chr.co.th
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 1,920 条
Tripadvisor 中国会员
2024年5月6日的点评

入住日期:2024年5月
旅行类型: 结伴旅行
此点评为个人旅行者所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 或其合作伙伴的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Saijai Maneemas,卡伦中心度假别墅 的 General Manager,回复了这篇点评2024年5月13日已回复
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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2024年5月5日的点评

对了,空调运行时的噪声如果能小一点就更好了。除了我提到的体验不太好的地方,其他体验基本都非常棒,我们非常喜欢

入住日期:2024年5月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
与 Centara Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 澜澜子
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Saijai Maneemas,卡伦中心度假别墅 的 General Manager,回复了这篇点评2024年5月13日已回复
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're pleased to hear that overall, you enjoyed your experience with us and that you found most aspects of your stay to be great.

We have noted your feedback regarding the noise from the air conditioner, and we apologize for any disturbance this may have caused during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more enjoyable stay.

Warm regards,
Saijai Maneemas
Hotel Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月20日的点评 通过移动设备发表

优点:游泳池和风景都很好,房间也很干净。缺点:客房服务把我们的房间外的东西晾了4天,直到鸟儿们飞下来,在盘子上吃起剩余的食物。只有在我们又点了更多的客房服务之后,我们的旧盘子才被收走了。但是这次也是一样,直到两天之后这些盘子还在我们的房间门口。通往海滩度假胜地的人行道确真的需要做些工作了,因为它相当危险。有不平整的台阶和破碎的玻璃瓶。

感谢 654abbier
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Opas D,卡伦中心度假别墅 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月24日已回复
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Dear 654abbier,

Thank you for staying with us and for having shared your feedback via Tripadvisor. With regard to Room Service plates , it is unusual and surely not our standard.I have addressed and given instruction the concerned team for immediate improvement.
The walkway to the beach, we do cleaning regularly, however to rearrange and change something major we need to obtain approval from authority as it is the public areas.

Thank you for mentioning about lovely view and clean room. Despite something may not meet your expectation, we hope you will afford us further by choosing to stay again in the future. That will allow us to demonstrate improvements.


Best regards,
Opas
General manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年10月14日的点评

我们住在普吉岛的Centara Villas酒店,没有辜负我们的期望。从我们到达酒店到离开,我们都受到了热情的欢迎。提供了非常周到的服务,酒店的设施很齐全,员工都非常的友好和专业的。这个度假胜地为其他酒店树立了高标准的要求。酒店、餐饮和管理团队为我们提供了大量的支持,无论是在组织交通还是餐饮服务上。我们很幸运地遇到了很多人,包括总经理;此外,我们还会见了Nattiya Akhophan (Yo)前厅经理和她的许多团队成员。厨师长领导着一个很棒的团队,他们做了很多美味佳肴。我们遇到了像Thong和M这样了不起的人,他们载着我们安全地到达了这个度假胜地。花园、餐厅、房间和悬崖餐厅的景色都很美。从山坡高处俯瞰卡隆海滩的广阔景色令人叹为观止,尤其是当我们坐在水疗中心的阳台的时候,景色非常的美。我们在酒店的停留将会成为一段非常特别的回忆,我们将会毫不犹豫地在未来再次回到这里。所有的员工都提供了非常棒的服务。非常感谢你们,来自朱莉和伊恩。

2  感谢 Ian D
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Opas D,卡伦中心度假别墅 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月23日已回复
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Dear Julie & Ian,

Greetings from Phuket,

Thank you for staying with us and for having shared wonderful experience of your stay. It's always a great pleasure reading such enjoyable and memorable experience from our guests. Your feedback and compliments is utmost important and really encouraging us to keep it up as to serve you even better on your future visits.

We are all glad to know that you keen to come back and we look forward for a pleasure of having you back at Centara Villas Phuket again in the near future.


Best regards,
Opas
General manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月28日的点评

这是我们第一个没有孩子的假期。自助早餐很棒,工作人员也很可爱。我们住在一个很漂亮的泳池别墅,可以俯瞰大海。唯一的问题是,每次我们想去大厅时,我们都得叫车,因为那里有很多山丘。如果你不习惯在30度以上的高温去爬上山坡,那我们是不推荐的,除此之外,那是一个风景优美的地方。

与 Centara Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Natashia_89
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Opas D,卡伦中心度假别墅 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月30日已回复
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Dear Natashia_89,

Greetings from Phuket,

Thank you for staying with us and for having shared your experience on Tripadvisor. I'm glad reading you enjoyed your stay. Your favorite feedback and compliments is highly appreciated and really encouraging us to keep it up as to serve you even better on your visits.
Even we are on the hilly side, but as you mentioned, we have a shuttle bus (Tuk Tuk) to bring you up and down.In fact many people enjoy walking / seeing fantastic views from most of the angle around a Resort.

We wish to having you back again soon.

Best regards,
Opas
General manager.

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月23日的点评

这家酒店不值四星级。我们8年前就在这里住宿过,他们只是把一些别墅重新粉刷了一下。餐厅标准很差,显然从那以后就没有升级过。

与 Centara Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 Companion03325016935
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Opas D,卡伦中心度假别墅 的 General Manager,回复了这篇点评2019年8月27日已回复
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Dear Companion03325016935,

Thank you for staying with us and for having shared your feedback. I'm sorry reading that a stay was fell short of your expectation. Actually the exterior painting had been done for all Villas and currently we are doing interior painting include other necessary preventive maintenance one by one. I can ensured you that we do our utmost to maintain its best condition.

Despite a recent stay may not meet your expectations , we hope you will afford us further by choosing to stay again in the future.
That will allow us to demonstrate improvements.

Best regards,
Opas
General manager

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