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1 - 6 条点评,共 1,737 条
2020年6月29日的点评 通过移动设备发表

来冲绳一周年纪念日,提前预定了ANA洲际酒店,入住前发邮件给酒店两次毫无回复,估计酒店不想搭理IHG金卡,太渺小了啊但在入住check in时出示邮件和金卡,前台人员说没见到邮件,哈哈果然是渺小,我忍了怀着对王菲当年️憧憬《恋战冲绳》,不过相比欧美,日本还是不错的,给了两张酒水券、和房间迎宾卡!有点小兴奋,进了房间,装修真的太古老了,觉得酒店要装修啦!浴室没有浴袍、没有好闻的沐浴,不过我自己带了LUSH!
想想一下咱是金卡,待遇估计也就那么一回事了!既来之则安之,开始我的度假⛱️模式,晚餐一般,早餐依旧集团酒店️水准推荐指数3颗星,因为周围有你这个更好的酒店,性价比更高

入住日期:2020年6月
旅行类型: 独自旅行
感谢 leon8711
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。
IC万座 マーケティング,ANA万座海滨洲际酒店 的 オーナー,回复了这篇点评2020年8月11日已回复

Dear leon8711,

感谢您坦诚的评价。您近期的住宿体验未达到您的期望,我们对此深感抱歉。我们非常感谢您给出的评价,我们会与我们的团队分享这些信息,以便对服务做出改进。我们诚挚期望未来能有机会欢迎您再次光临我们的酒店,以便让我们为您奉上更好的服务。

总经理
Darren Morrish

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年10月6日的点评

房间空间很大,清洁程度还不错,而已面海风景也很好,不过隔音较差,容易听见走廊说话声音。有私人沙滩也有提供水上活动,以一个国际连锁的饭店来说算是不错了

感谢 Kaiser0601
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
MANZA-ANAIC,ANA万座海滨洲际酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年11月4日已回复

非常感谢您对我们酒店的评论.
我们会与我们的团队分享这些信息,以便对服务做出改进。我们诚挚期望未来能有机会欢迎您再次光临我们的酒店,以便让我们为您奉上更好的服务。
我们期待着您的再次光临。

总经理
James Miller

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年8月25日的点评 通过移动设备发表

一晚双人房要一万多台币,完全没有价值!!!
⚠️
我们一行人2019-8-25号入住,
预订了三间房双人房,两个晚上,
一共8万多台币,
入住房间的品质真的是差到一个不行,
房间很破旧设施很差,厕所还有一种很恶心的粪管味,至于隔音也完全不行,
在房间我们一直听到走廊人聊天的声音,
小孩子尖叫吵闹的声音,
像柜台反应,柜台允诺会换干净的房间给我们,
柜台让我们等了两个小时后,
换的房一样又脏又破旧,
最后有一位经理臭脸的到我们房间跟我们说,
这家度假村很多年了,
所以他们的设施就是这样,
来冲绳第三次,第一次住到这么差的房,
明明是度假村,却只有背包客栈的品质,
不论是在服务上、房间设施上、
都非常差劲!
要来入住的人,请再三思,
要住这,不如去住上下舖的背包客旅馆!

1  感谢 Kirin_wu
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
MANZA-ANAIC,ANA万座海滨洲际酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月30日已回复

Dear Kirin_wu,

感谢您的提醒。对于您在入住期间遇到的不便,我们深感抱歉,这并非我们正常的服务水平。我们会将您的反馈与我们的员工分享,并作出必要的调整。我们期望您能再次选择入住我们的酒店,以便我们向您展示我们真实的服务水平。

总经理
James Mille

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月6日的点评

我们订了俱乐部房间,在7月初的时候住了一个晚上。酒店酒廊翻新地很好(是奢华现代的中世纪风格,还有很赞的视野)。食物和饮品都很棒。服务百分百让人满意。活动很有趣。我们体验了海中展望船和日落航线,让人很难忘!我们的房间很一般,因为房间很旧了,房间颜色的基调和类型与酒廊也不配(是蓝和海滩的感觉)。我还在网上核对了一下,我们俱乐部房间和度假村一般的房间都不一样。我们最大的失望是度假村的意大利菜,不算太差。但是因为我们一开始的期望就很高,但是菜不符合我们的期望。

感谢 NemoYong
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
MANZA-ANAIC,ANA万座海滨洲际酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月29日已回复
Google 翻译

Dear NemoYong,

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

Sincerely,

General Manager
James Miller

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年7月10日的点评 通过移动设备发表

这是一间非常之有规模的国际渡假式品牌旗舰大饭店,在冲绳恩纳沙滩,有很多水上活动可以提供,不过比四年前贵了足一倍!

感谢 Tomaz
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
MANZA-ANAIC,ANA万座海滨洲际酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月30日已回复

DearTomaz,
感谢您坦诚的评价。您近期的住宿体验未达到您的期望,我们对此深感抱歉。我们非常感谢您给出的评价,我们会与我们的团队分享这些信息,以便对服务做出改进。我们诚挚期望未来能有机会欢迎您再次光临我们的酒店,以便让我们为您奉上更好的服务。

总经理
James Miller"

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月17日的点评

你可以看出这家酒店已经不是全新的了,但是一切都保持干净整洁。这家酒店的建筑设计真是太棒了。服务很好,员工都很热情友好。我已登记成为洲际俱乐部的会员。会员俱乐部是我在酒店最喜欢的地方。它很优雅,很安静,视野很好。我提到过度假海滩了吗?它有很多适合所有年龄段的水上运动选择。或者你也可以躺在沙滩长椅上享受时光流逝。总之,我在酒店度过了愉快的时光。强烈推荐。另外,酒店外面有两个罗森便利店,非常方便。

感谢 Joy H
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
MANZA-ANAIC,ANA万座海滨洲际酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2019年10月29日已回复
Google 翻译

Dear Joy H,

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

Sincerely,

General Manager
James Miller

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