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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年8月9日的点评

我们来到蒙特利参加婚礼,新郎为整个家族以及朋友预订了酒店。这家酒店很棒,当我们抵达蒙特利时,联系了酒店询问我们是否在下午3点前办理入住,下午3点是入住手续办理时间。我们对于他们的服务非常满意,很乐意再次入住!

感谢 vhernand
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Estibaliz B,Novotel Monterrey Valle 的 Director de Recepción,回复了这篇点评2017年8月17日已回复
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We appreciate your comments regarding your stay with us.

It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.

Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年5月19日的点评 通过移动设备发表

作为雅高集团的一员,我非常喜欢诺富特的体验。这点在服务、餐厅和酒吧方面都很不错。但是要注意,我的房间和网站上的标题照片完不一样。浴缸破裂了,淋浴器坏了,浴缸边的瓷砖掉了。房间里的家具破旧不堪,插座也不够用,不过matt de很舒适。我总是穿着拖鞋穿过脏兮兮的破地毯。如果这是他们给俱乐部会员贵宾的房间,我大概能想象其它房间有多破了。我的建议?喜欢酒店的地理位置、游泳池、才华横溢、极其友好的工作人员,但是降低你对诺富特通常对你房间优秀标准的期望。

感谢 Paul D
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Estibaliz B,Novotel Monterrey Valle 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2017年6月6日已回复
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Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
TripAdvisor 中国会员
2011年1月20日的点评

入住日期:2010年12月
    • 优惠度
    • 地点
    • 睡眠质量
    • 舒适度
    • 卫生与卫生
    • 服务
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2019年4月13日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年4月
旅行类型: 商务行
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Estibaliz B,Novotel Monterrey Valle 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年4月29日已回复
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2019年4月7日的点评 通过移动设备发表

入住日期:2019年4月
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。
Estibaliz B,Novotel Monterrey Valle 的 Front Office Manager,回复了这篇点评2019年4月8日已回复
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