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1 - 6 条点评,共 1,671 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
4周前点评 通过移动设备发表

我和妻子在这里住了六个晚上,我们住得非常愉快。我们的房间很好,工作人员很友好也很专业。游泳池很好,早餐也很棒。我们选择不住在私人别墅,因为这有点贵。美拉堤位于风景如画的土地上,有很多植物,所以那里有蚊子,因此推荐带上虎标万金油。总的来说,我们在这里过得很愉快,下个淡季我们还会回来。希望这能有所帮助,再见

感谢 IPhilip
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.au 查看原文
Noel A,苏梅岛美拉堤海滩度假村 的 Manager,回复了这篇点评回复时间:4周前
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Dear Guest,

We would like to thank you for staying with us. And for such a fantastic review and comments.
It was our pleasure to make your holiday great.
We looking forward to welcome you back for the next low season again.

Till then we wish you all the best
With warmest regards
Noel Aasa/Hotel Manager & Melati Beach Resort Staff

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2018年10月15日的点评

Melati是个度假的好去处!从抵达这里,我们就遇上了最好的时间,一点都没有错过度假村的美景。工作人员很棒,总是对我们很有帮助。池畔景色令人叹为观止。我们住在一个带私人游泳池的房间里(所以如果你正在想着升级,反正我会的)这里的那些小小的感动人的细节服务太棒了,比如夜床服务和留下的小纸条告诉你第二天的天气是什么样的。我们在海滩上体验了私人用餐,太棒了,绝对会让住在这里的任何人感到满意,日落看起来超级棒!!谢谢大家Melati的一切。

2  感谢 Holly T
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
Noel A,苏梅岛美拉堤海滩度假村 的 Manager,回复了这篇点评2018年10月16日已回复
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Dear Guest,

We would like to thank you for staying with us, and for such a amazing review and comments. It was our
pleasure to make your holiday perfect. I have passed you special thanks to all the team here
We thank you and looking forward to welcome you back at our beautiful resort

Till then we wish you safe journey back home and have a beautiful Autumn time

With warmest regards
Noel Aasa/ Hotel Manager & Melati Beach Resort Team

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2018年9月25日的点评 通过移动设备发表

作为蜜月目的地,梅拉蒂岛令人失望。地面维护得很差。我们订了一套泳池别墅,它没有任何私密性,从隔壁或正后方的泳池可以直接看到院子和主卧室。泳池里满是树叶,而不像网站上那样是花瓣。我们的预订单上特别注明了这是特别的时刻,但他们没有尽力为我们做任何事。不会推荐和再来这里。

2  感谢 Gavin H
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Noel A,苏梅岛美拉堤海滩度假村 的 Manager,回复了这篇点评2018年9月25日已回复
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Dear Gavin,

We thank you for your review. I was surprised to read your false accusation, as there was no request made from your travel agency to advise you will be celebrating your Honeymoon, we only found out after you told us, here at the resort and after that we did set up your villa with Honeymoon set up,
As well you asked as to add some plants to your villa to make it more private which was done by our staff, but still you did not enjoy the pool villa, there for we did move you to a much more private pool villa. From our understanding this was great for you. It is kind of sad that you falsely accuse us for mistakes your agent made. Even we told you already that you agent made a regular booking not the Honeymoon booking.

With warmest regards
Noel Aasa/ Hotel Manager & Melati Beach Resort Staff

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2018年9月12日的点评

泰国以其卓越的服务而闻名,但我从未遇到过这样的地方。员工非常好,乐于助人,多元文化的,知识渊博,乐于帮助解决任何问题 - 或大或小的。我们不生活在一个完美的世界里,所以当事情变得有点糟糕的时候,你会找到一个地方(酒店经理Noel亲自帮助我们,这真是太好了!以我的经验来看,这是罕见的)我特别想表扬以下员工:Jojo, Mao, Lenny和Leo。我们停留得非常好,肯定在未来会回来的!

感谢 Liran L
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Noel A,苏梅岛美拉堤海滩度假村 的 Manager,回复了这篇点评2018年9月12日已回复
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Dear Liran and Family,

Thank you very much for choosing Melati as your holiday destination. Our apologizes for the little incident you had, I am glad we could solve this matter for you and you had a amazing stay with us. I have passed your special thanks to Jojo, Mao, Lenny & Leo.
We looking forward to welcome you back soon at our beautiful Resort

Till then we wish you a amazing holidays and safe journey back home

With warmest regards
Noel Aasa/ Hotel Manager & Melati Beach Resort Staff
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2018年9月2日的点评 通过移动设备发表

住在这个度假村是我们假期四个部分的最后一站。段。我已经给了所有其他的住宿5星。房间非常漂亮,私人泳池很大,户外空间也很大。海滩真的很美。真的没有很多孩子,很偏僻的位置,没有什么是在步行距离之内。那里的食物、温泉浴场甚至游泳池都不怎么样。食物不是很好而且是敲诈勒索。那里只有两家餐厅,在某个晚上,一家餐厅关门,他们会提供价格不菲的自助餐。从来没有足够的日光躺椅,有几天甚至连沙滩浴巾都用完了。除非你只想呆在一个非常漂亮的房间里,而不去使用其他的设施,否则我不会推荐你住在这里。

感谢 SunnyLider
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Noel A,苏梅岛美拉堤海滩度假村 的 Manager,回复了这篇点评2018年9月2日已回复
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Dear Guest,

We would like to thank you for choosing Melati as your holiday destination, and we are happy to hear that you
have enjoyed our beautiful Villa and Beach. We are very surprised and sorry that you didn't like our 2 pools, food and Spa.
Also we do have a shuttle service for the guest who would like to go Chaweng beach to explorer some other dining experiences and shopping. Its takes about 10 to 15 min shuttle ride . As well there is a local restaurant just next door to us by the beach, where many our guest go time to time.



We thank you and wish you a safe journey home

With warmest regards
Noel Aasa/ Hotel Manager & Mealti Beach Resort staff

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2018年8月25日的点评

酒店庭院非常安静平和。房间宽敞舒适干净。餐厅提供很棒的食物,包括泰国菜和西式餐点。员工非常友好热心,特别是餐厅用餐区的服务员。特别感谢来自菲律宾的AJ Duo,他为我们的住宿做出了很棒的贡献,非常好客。有一点要注意:确认保持泰国/西方的平衡。我们个人更喜欢沉浸在当地的文化和美食中。泰国食物很好,我们很喜欢在泰国旅行。

感谢 Calogero M
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
Noel A,苏梅岛美拉堤海滩度假村 的 Manager,回复了这篇点评2018年8月26日已回复
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Dear Calogero

Thank you for choosing the Melati as your holiday destination. We would like to thank you for such a nice comments and review for us.
I have passed also your special comments to our amazing musical Duo from Philippines .

On behalf all the staff at Melati we looking forward to see you again soon
Till then we wish you safe tourney back home.

With warmest regards
Noel Aasa / Hotel Manager &
Melati Beach Resort Staff

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