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1 - 6 条点评,共 1,444 条
点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
4周前点评

真是一次美妙的度假之旅。这里是很好的休闲胜地。这里的工作人员非常乐于助人,这里的每一项运动都非常适合摄影。这里有宁静的海滩环境。超舒适洁净的客房,还具有私人泳池别墅。此外,来香蕉叶餐厅和塔万餐厅看看,吃吃他们的招牌菜,真让人兴奋呀。在苏梅岛旅行,在万丽度假酒店及水疗中心住宿真是再好不过了。

感谢 manitmonsur
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
aekphonp,苏梅岛万丽度假酒店及水疗中心 的 General Manager,回复了这篇点评回复时间:3周前
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Dear Manitmonsur,

Thanks so much for your great review. All amazing comments are noted and we are thrilled to welcome you back to Koh Samui soon!

Have a good day!

Aekphon

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2019年7月12日的点评 通过移动设备发表

饭店建筑和设施都有点历史,维护可能需要再用点心思。长形泳池水不干净,也无人看管,感觉像是废弃的区域。早餐表现普普,不会让人觉得特别好吃。所有的服务人员训练可以更加专业,以五星级的饭店来说可以更好。最后,海滩区非常小,水质也不好,不会让人想在该区游玩。

感谢 kuotaichen
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Ken W,苏梅岛万丽度假酒店及水疗中心 的 Manager,回复了这篇点评2019年7月12日已回复
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Dear kuotaichen,

Thank you very much for your feedback, we value your opinions and would like to thank you for bringing this to our attention, we would then share with our operations team to find out some necessary solutions to facilitate guest experience better.

We would greatly appreciate the opportunity to make things right and work toward earning back your trust and to have a chance to welcome you back to the resort again soon.

Any questions please kindly contact me directly.

Sincerely Yours,

Ken

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点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月23日的点评 通过移动设备发表

预算允许我们选择万丽度假酒店来进行一次很棒的家庭度假。他们的别墅是一流的,并增加了豪华的私人游泳池。工作人员总是很关注顾客的需求,确保顾客的入住舒适。早上的新鲜果汁非常棒。希望能提供更多的素食选择。总的来说,我强烈推荐去这家酒店度一个轻松的假期。

感谢 Subodhbaroda
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
aekphonp,苏梅岛万丽度假酒店及水疗中心 的 General Manager,回复了这篇点评2019年7月14日已回复
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Dear Subodhbaroda,

Firstly, thank you so much for choosing Renaissance Koh Samui for your family getaway in Thailand and of course that you loved your stay with us here! We strive for excellence each day and this amazing review will just be our courage to serve the guests with all our hearts. Rest assured that your suggestion on the vegetarian dishes / selection will be shared with the chef.

Please reach out to me for your future stay so that I can ensure a smooth and memorable stay.

Have a good day!

Aekphon

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2019年5月28日的点评 通过移动设备发表

我们在2019年5月去了这家酒店,我们在那里度过了一段美妙的时光。房舍,泳池区、房间都一尘不染!有2个游泳池,沙滩酒吧和几家餐厅可供选择。他们也有你可以参加的主题之夜。我们参加了海滩烧烤之夜和电影之夜。房间很宽敞,有阳台和私人按摩浴缸。健身房很大,你还可以参加瑜伽班,泰国语言班和许多其他课程。食物很美味,工作人员非常乐于助人,而且非常友好我一定会回来的!

3  感谢 IuliaRan
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
aekphonp,苏梅岛万丽度假酒店及水疗中心 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月17日已回复
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Dear LuliaRan,

Thank you very much for this amazing review. We are glad to know that you love your stay at Renaissance Koh Samui especially those dinner themed nights on the beach. We are looking forward to welcome you back to explore more about this Thailand’s famous tropical island.

Please contact us back if we could be of any assistance.

Have a good day!

Aekphon

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2019年5月7日的点评 通过移动设备发表

三月时我在这里住了两次,其中一次住了差不多一周,另外一次住了几天。这两次居住中,酒店员工都很热情,甚至有点把我们宠坏了。几天后他们就用小名来称呼我们了。这里的服务不用说了,很特别,位置也很棒。期待能够尽快再来这个酒店。

感谢 Spoole66
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.co.uk 查看原文
aekphonp,苏梅岛万丽度假酒店及水疗中心 的 General Manager,回复了这篇点评2019年6月17日已回复
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Dear Spoole66,

Thank you very much indeed for your lovely comments following your recent stay at Renaissance Koh Samui Resort and Spa. I am delighted to hear how highly you valued your stay with us and that you enjoyed the service you received from the team. It is the staff that often leaves the longest impression on our guests and so it is fantastic that you felt that they really made a difference for you.

Thanks again for your kind comments and I look forward to welcoming you back again soon.

Best regards,

Aekphon

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