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GONG C
4.0 分,共 5 分2023年12月19日点评
入住日期:2023年12月
房间建议: 自己带好拖鞋 其他ok
旅行类型:好友旅行
4.0 分,共 5 分优惠度
4.0 分,共 5 分地点
4.0 分,共 5 分服务
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Paul SmithIbis Styles Phuket CityGeneral Manager,回复了这篇点评
回复时间:2024年1月21日
The slippers are a bit thin, and some rooms don't have paper towels, so you need to prepare them yourself. Everything else is ok. The location is also very good. It’s about a 10-minute walk to Phuket Town. There is a morning market in front of the hotel. You can go shopping. There is a night market in the G market not far away. There are many delicious foods. There is a store selling durian next to it. The boss is cheap, delicious and sweet. The boss can speak a little Chinese. In addition, the hotel’s front desk staff are very enthusiastic and will answer many questions for you. I used Grab to order food in the evening. After arriving, I could not pay with Alipay. After struggling for a long time, the front desk staff even lent us money to solve the problem, and the money was exchanged the next morning. Return it to them, very nice. I needed some change, and Ae gave me change. She was very nice and awesome.

Dear 766gongc,

We are pleased to ready that overall you enjoyed your stay at the hotel and found the team's service was a key aspect you enjoyed about your stay. We are also pleased to read that you enjoyed the location of the hotel. We all hope you can come back to visit us again soon.

Kind Regards

Paul Smith
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 229 条
2023年6月25日的点评

我刚刚在酒店登记入住。去皮皮岛住在这里。所有接待员的服务都特别好。一个叫Ae的员工,服务很好,提供旅游信息,照顾得很好。这是一个非常好的放松的地方。食物很美味,房间很舒适。我去了芭东海滩,去了老城区。那里很美丽。我们去了皇帝岛和凯马岛,对我们来说,美丽而神奇。我最喜欢、最美味的食物是芒果糯米饭。非常好吃,我喜欢它。在曼谷又住了两晚之后我一定会再次回到普吉岛。下次我会和家人一起去。我真的很喜欢这个地方

入住日期:2023年5月
  • 旅行类型: 情侣游
    • 优惠度
    • 地点
    • 服务
感谢 463chenwang
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Paul Smith,Ibis Styles Phuket City 的 General Manager,回复了这篇点评2023年6月29日已回复
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Dear 463chenChenl,

Thank you so much for taking the time to review your experience with us. We are very pleased to read that you found the service from our team to be a highlight from your stay and in particular the service from Khun Ae. We will thank her personally for her great service. We are also very happy to see that you enjoyed your time in Old Town and in Patong and we all hope to see you for your next stay in Phuket.

Kind Regards

Paul Smith
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月21日的点评 通过移动设备发表

这家酒店就夹在夜市和另一家酒店之间,但它给人的感觉却像是完全逃离了这座城市。工作人员很友好,也不太专横。我很感激这里可以让我选择等电梯或者自己走宽阔干净的台阶。房间很小,也安排得很好。我们有足够的空间让我在未婚夫感到寒冷的时候工作,让他在我睡觉的时候洗澡,让我在他打盹的时候做好准备。我可以在不危及桌上书籍安全的地方煮咖啡。冰箱很冷,里面的装饰也又新又干净。那里有很好的餐馆、很棒的咖啡馆和购物中心。夜市也很热闹。顺便说一下还有新鲜的海鲜!我绝对愿意再住在这里!

感谢 ms_katelynd
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
CommunicationsTeam,Ibis Styles Phuket City 的 Manager,回复了这篇点评2019年9月18日已回复
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Dear Ms_Katelynd,

Thank you very much for this great review. We are delighted to know you enjoyed your stay with us, especially the design of the room, the friendliness of our team members and the hotel location in the heart of Phuket Town!

We look forward to welcoming you back at the ibis Styles Phuket City during your next trip to Phuket.

Yours Sincerely,

Cedric Besler, General Manager

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点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年8月16日的点评 通过移动设备发表

我确实发了电子邮件,然后等了四天,直到我追着他们回复,然后他们才回复。对员工的反应感到失望,即使他们在国际连锁酒店工作。提示:房间干净,酒店位置好。大号的床对我们来说太小了。如果再回到普吉岛,我不会再住在这里了,因为第一印象很糟糕。

感谢 Thomaskampton
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CommunicationsTeam,Ibis Styles Phuket City 的 Manager,回复了这篇点评2019年8月22日已回复
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Dear ThomasKampton,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles Phuket City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we already shared your comment to our Reservation Manager and her team so that they can take the necessary actions to prevent future occurrence.

We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.

Sincerely,

Cedric Besler
General Manager

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年6月22日的点评

早餐很好,房间友好,家庭评分10分,员工很友好,总体来说都很好。位置也很好,购物也很方便,我会推荐其他人。我也喜欢 Novato 酒店,下次也预订那家酒店。接待人员也很友好。

感谢 Inspire684944
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
CommunicationsTeam,Ibis Styles Phuket City 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月24日已回复
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Dear Inspire684944,

Thanks for your score and review! It was our pleasure to have you with us in the hotel, we are happy to hear that you enjoyed your stay! Looking forward to welcoming you again!

Best regards!

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2019年6月21日的点评

酒店环境很好,绿植很多,体验感很不错哒,酒店前台Deer服务态度很好,给我们提前办理了入住。早餐和泳池在旁边的酒店,西式早餐很不错,喜欢。旁边有一个购物中心,如果需要购物的话很方便,还有一个当地的菜市场,价格很合适,都差不多是当地人的,比芭东那边的市场便宜不少呢。交通也很方便,酒店提供租车服务,不管出行去哪里都可以说很方便了,很喜欢,下次有机会来普吉岛,还是会选择住这里,很优秀的酒店及服务质量。👍👍👍👍

入住日期:2019年6月
旅行类型: 情侣游
2  感谢 Haimianbaobao-77
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
CommunicationsTeam,Ibis Styles Phuket City 的 Manager,回复了这篇点评2019年6月27日已回复

酒店回复:
您好,感谢选择入住和评论哦。我们很高兴得知您喜欢酒店在老城优越的地理位置,并度过了一段愉快的时光,同时也非常感谢您对酒店工作人员服务的肯定,期待再次欢迎您来到普吉老城!

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