积极的方面。价格便宜。房间挺大。
酒店在马路旁边。没有任何景观。而且晚上非常吵闹。酒店隔壁的邻居，晚上会放音乐到半夜。
酒店没海滩。需要去海滩俱乐部。价格不便宜。躺椅需要4000当地钱。(2人）可以2000用来抵扣消费。但是不错，我个人还挺喜欢。
服务。个人感受不好。我家人来到酒店的时候，我在飞机上，没办法沟通。家人不知道预定号码。但是我清楚的在预定上写了家人名字。后来找到其中一个房间的预定。酒店竟然连这个房间都不给。说要找到全部人的预定才可以入住。想不明白这是什么道理。
当我来到酒店的时候。和酒店申请付费升级。酒店开始说因为我是希尔顿钻石会员，会给我50%折扣升级。当然这个最后没有发生。（但价格不贵，也可以接受）然后说孩子免费入住。当我要求加床的时候。再次收费。
最让我不满的是入住期间。房间钥匙反复不好用。118房间发生了2次。58房间发生了一次。
度假村位于苏林海滩附近，占地面积不大，是一个非常棒的度假村.房间足够大，240平方米，设施齐全，员工友善，乐于服务客户，非常感谢Pisit先生及团队对我们全家的照顾……酒店有免费接驳车到旗下另外的度假村及两大沙滩的三个餐厅和俱乐部……我们尝试了三家餐厅，三家餐厅都在海滩上，三家餐厅的餐饮水平都很棒，两家餐厅位于邦涛海滩，是两家相邻的海滩俱乐部.另外一家位于双棕榈蓝山度假村，泰餐水平很高.另外酒店活动丰富且有自家app随时预约各类活动，我们度过了非常愉快的四天，我想我们一定会再回来的
饭店的服务还行。房间也ok,海滩要过马路，早餐要加一人750铢。SPA设备好，但技术太糟糕，这趟旅程按摩了三次，这次是最贵又最糟糕的，讲了三次stonger，也没有改善，只有像轻轻在抚摸，很多部位草草了事，坏了一整天的心情。
Dear Macallent_
Allow me to reply to your post in English.
Wonderful to read that you had a most pleasant stay with us at Twinpalms Phuket.
Thank you for your feed back regarding the spa treatment, we are reviewing with the team your suggestions.
All of us look forward to welcome you back soon for more good time.
Until then
Olivier
