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2017年5月10日的点评

出差旅行时(作为一名空乘)我发现房间和浴室很干净也很受欢迎,房间的取暖器是好的。得到五星好评的真正原因是他们的前台工作人员,我们需要去当地的意大利餐厅,他们就协调了送货车送我们一程,这里没有优步,所有的评论都是最新的。我还会再回来的。

感谢 txonguard
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ConradAS,锡拉丘兹机场智选假日酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年5月12日已回复
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Thank you for the wonderful review of your stay. We love to have flight crews stay at the hotel and are happy to shuttle them to many of our fine local restaurants as well as Destiny USA. We understand they are away from home often and want them to feel at home with us.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
点评翻译: 此点评由Tripadvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年4月18日的点评 通过移动设备发表

在这里过夜一晚,还能享受游泳池和隔天早上的早餐。我只是希望能有按摩浴缸。除外,我没有任何可以抱怨的也建议其他旅行者来住。

感谢 mattd19722019
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
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2017年3月26日的点评

呆在这里一夜然后飞行,酒店离飞机场很近,短途车每15分钟一班。在我们凌晨飞行的前一天,我们住在这里一晚上,但我没怎么睡。那是一个周五晚上,试图得到一些睡眠看起来是不可能了。在我的生活中,我从没听过那么多砰砰的门的声音-我说的不是零散的砰声-我说的是持续了三个小时的砰门声-就好像我们的房间在体育馆的出口一样!别去228号房-砰声会震到你!!除此之外,酒店很不错,停车地点很方便,前台人员很友好。我还会呆在这里,但要一个安静的房间。

1  感谢 Sabre4
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
ConradAS,锡拉丘兹机场智选假日酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2017年3月29日已回复
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Thank you for choosing the Holiday Inn Express Syracuse Airport. Our park, stay and go package is very popular as it offer convenience to travelers. We apologize for the banging doors. Next time you stay request the third floor as there is no one above you and it tends to be quieter. Please feel free to contact the General Manager for help with your next reservation.

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年2月10日的点评 通过移动设备发表

在赶早班机之前,我们一家三口在这里住了一晚上。前台工作人员很友好,我们的房间也很干净。我们一个问题出在浴室的水龙头上,这个水龙头很廉价或者是坏的。我们几乎不能打开它。每次我们打开时它都会发出很大的咔哒声,而且只能以最大的力气才能打开。我8岁的儿子都不能独自打开这个水龙头。另一个问题是暖气系统。真的需要维修一下了。我们的暖气开了一晚上,都没能达到所设定的温度。我们早上走的特别早,没法对早餐做出评价。

1  感谢 traybird
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,锡拉丘兹机场智选假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2017年2月23日已回复
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Hi traybird,

Thanks for sharing feedback, it's good to hear from you. While I am pleased to see your satisfactory rating for our property, I regret that the bathroom's faucet and room temperature have negatively affected your overall experience. On behalf of the team, I'm sorry for missing the opportunity to provide you with a more comfortable stay due to the issues mentioned on your review. Be assured that the points you've raised will be relayed to the management to help point out areas that need extra attention.

Once more, thanks for leaving your thoughts and I hope you find your way back to us should your travels bring you again to Syracuse, NY.

Warm Regards,

Jillian I
Case Manager
IHGService

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
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2017年1月21日的点评 通过移动设备发表

我最近在飞佛罗里达州之前,住在锡拉丘兹机场假日酒店。这家旅馆以非常合理的价格提供住宿和停车位。所以我决定提前一天开车到这,并充分利用这一点,而不是支付机场停车全价。酒店干净,舒适,到机场不到5分钟车程。他们还提供了一个方便的机场接送服务。我可能会回到这个酒店,下次我从锡拉丘兹飞!

感谢 yves_labbe
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.ca 查看原文
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2016年12月4日的点评

这家酒店在一个很大的街区,前台服务人员很友好。很干净。不知道这里的供热系统怎么运行的,不是很暖和(当然也没有很冷)。我把温度调的很高,因为实在是不暖和,而且似乎有冷气吹出来,所以我整晚都挺冷,而且他们好像自己调小了。我一般会把温度调到70、71,但是这个我就调的偏高。床边没有可用的插座,虽然有4个,但是都被用着了。早餐一般。我现在觉得一楼大概是给带小孩的家庭住的。

感谢 ilovepuntacana
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com 查看原文
IHGService,锡拉丘兹机场智选假日酒店 的 Guest Relations Manager,回复了这篇点评2016年12月23日已回复
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Hi ilovepuntacana,

Thanks for letting us know your experience at our Holiday Inn Express N Syracuse Arpt, NY. I am delighted that you are impressed with the cleanliness, location, and service of our hotel all worthy of your 5 star ratings. Though, I feel sorry that we fell a little bit short in getting your full satisfaction because the air conditioning unit in your room was not properly working and negatively affected your stay. I know that this is not your expectations of us. But trust that I will communicate your comments to the team for them to address this.

Again, thanks for choosing our brands and we want to welcome you back if your travel brings you back to New York.

Regards,

Danelle A
Case Manager
IHGService

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