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1 - 6 条点评,共 227 条
2021年4月8日的点评 通过移动设备发表

首先先感谢饭店还记得曾住过的住宿习惯
主动多提供两个枕头在房间

1,毛巾上有长头发
2,柜台与房务沟通有落差,C/I时再三询问柜台房间是否干净,回答有干净并且值班经理有再检查过,那为什么还是有非本人的头发?
3,当天入住房门前走廊一堆碎屑及不明物体,应打扫干净
4,号称防疫旅馆,退房时经过走廊发现房务人员并没有戴口罩清洁房间,让人怀疑是否有防疫漏洞
5,退房时询问柜台饭店人员是否全程在公共场合配戴口罩,回答有,但反应上述问题却推卸责任说是外包厂商,但在住客眼里,有穿制服的就是饭店门面,而不是推给其他公司

感谢 chiminyen
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
banqiao caesarpark,板桥凯撒大饭店 的 行銷,回复了这篇点评2021年4月11日已回复

Dear chiminyen,
謝謝您的意見回饋,關於客房清潔以及未正確配戴口罩人員,已告知相關單位主管知悉,並會再嚴格加強人員教育訓練與服務品質,以提供更完善的服務與舒適的住宿環境。另外您提及的防疫旅館,本飯店非防疫旅館,並無提供隔離者入住,也不會接待未完成14天居家隔離/居家檢疫監測期以及自主健康管理者,在此向您說明。再次感謝您的寶貴回饋,希望下次有機會再迎接您的蒞臨。

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2021年1月27日的点评 通过移动设备发表

1、位置超级方便,车站步行10分钟内。
2、前台人员服务亲切,住宿期间有反应免治马桶故障,也是很快得到回应及解决。
3、因当天入住是生日当天,饭店有升等客房。
4、饭店早餐我觉得还好,如果需要另外付费,我会选择出去外面吃。
5、因为是冬天所以没有去顶楼无边际泳池游泳,但有上去看看,其实没有很大,满小的。

感谢 Tourist810993
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
banqiao caesarpark,板桥凯撒大饭店 的 行銷,回复了这篇点评2021年1月31日已回复

Dear Tourist810993,
感謝您蒞臨板橋凱撒大飯店,並撥冗與我們分享您的體驗,也謝謝您對我們服務人員的肯定,很開心能帶給您美好的生日回憶,是我們最大的榮幸,期待在不久的將來能夠再與您見面,讓我們再度為您服務。

敬祝順心,新年快樂!
板橋凱撒管理團隊

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2021年1月5日的点评

没遇过这么差的饭店反应住宿事情都不回应,
反应一礼拜没回!再打说明天回请留意电话…
不知道打去给谁了,一直在给人装笑维

感谢 16,888,888
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
banqiao caesarpark,板桥凯撒大饭店 的 行銷,回复了这篇点评2021年1月5日已回复

Dear 16888888,
感謝您蒞臨下榻板橋凱撒大飯店,並特別撥冗留下寶貴建議,很抱歉讓您有不愉快的體驗,關於服務未盡周到造成您的不便,我們深感抱歉,已於第一時間通報予相關單位知悉,並會再加強服務人員的教育訓練,以維護本飯店的服務品質。再次謝謝您的寶貴意見,讓我們有機會做得更好。

敬祝順心,新年快樂!
板橋凱撒管理團隊

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2020年12月30日的点评 通过移动设备发表

新的板桥凯撒饭店好气派好美丽,房间里的茶包是TWG的,还有Mr.Brown的胶囊咖啡,全新的设计很明亮,很喜欢这种风格, 1楼有Lounge bar,可以付费点酒喝和别有一番风趣,最喜欢的是它的游泳池,无边际泳池实在是太漂亮了,夏天来的时候拍起来真的是太美丽了,希望未来还是有机会可以入住。

感谢 Jmebb
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
banqiao caesarpark,板桥凯撒大饭店 的 行銷,回复了这篇点评2020年12月30日已回复

Dear Jmebb,
感謝您蒞臨下榻板橋凱撒大飯店,並撥冗與我們分享您的體驗,也謝謝您給予我們極大的評價,很開心能帶給您滿意的住宿經驗,並留下美好的回憶是我們最大的榮幸,期待在不久的將來能夠再與您見面,讓我們再度為您服務。

敬祝順心,新年快樂!
板橋凱撒管理團隊

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2020年11月17日的点评

周六入住板桥凯撒,约下午五点左右抵达地下停车位就满了,就先了停隔壁收费停车场,跟朋友在饭店附近聚餐完后开车回到饭店,饭店parking的人员引导我们停在一楼饭店空地,虽然车位不足但觉得饭店有用心想办法解决。
办理入住手续也蛮迅速,我们原先跟饭店电话订房预定完成的高楼房型当天客满,得到客房升等楼层较没那么高,可是升等套房真的很大,卫浴也很方便,床铺也好睡只是枕头是羽绒枕有点太软睡的比较不习惯。房间美中不足的应该只有电视讯号很差,会断断续续的,但对我整体住宿感受影响不大。
顶楼泳池很漂亮景色也很好,人也很多晚上还有小酒吧气氛很不错,不愧是打卡景点!泳池是跟喜来登共用,更衣室跟泳池通道有跟喜来登分开。
早餐部分中规中距,凉菜多,热食应该有七八道也不错,可以点煎蛋及汤面,整体觉得可以。只是早餐座位间距比较小,稍嫌拥挤一点。
整体住的很舒适,直接跟饭店订房也蛮优惠价格合理。

感谢 CYCCCCCC
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com 查看原文
banqiao caesarpark,板桥凯撒大饭店 的 行銷,回复了这篇点评2020年11月18日已回复

Dear CYCCCCCC,
感謝您蒞臨下榻板橋凱撒大飯店,並撥冗與我們分享您的體驗,也謝謝您給予極大肯定,很開心能帶給您滿意的住宿經驗,並留下美好的回憶是我們最大的榮幸,期待在不久的將來能夠再與您見面,讓我們再度為您服務。

敬祝您順心愉快!
板橋凱撒管理團隊

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