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顏奇敏
台湾台北市
1.0 分,共 5 分2021年4月8日点评通过移动设备发表
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
banqiao caesarpark板桥凯撒大饭店行銷,回复了这篇点评
回复时间:2021年4月11日
Dear chiminyen,
謝謝您的意見回饋,關於客房清潔以及未正確配戴口罩人員,已告知相關單位主管知悉,並會再嚴格加強人員教育訓練與服務品質,以提供更完善的服務與舒適的住宿環境。另外您提及的防疫旅館,本飯店非防疫旅館,並無提供隔離者入住,也不會接待未完成14天居家隔離/居家檢疫監測期以及自主健康管理者,在此向您說明。再次感謝您的寶貴回饋,希望下次有機會再迎接您的蒞臨。
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
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1 - 6 条点评,共 250 条
3周前点评 通过移动设备发表

隐私度很差,很容易被隔壁大楼看见。隔音很差,服务态度不好,处理各种事情都不积极,打扫很不干净订的时候承诺可以补差价,最后降价也不补差价。

入住日期:2024年10月
旅行类型: 独自旅行
感谢 Inspire45158938053
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2021年1月27日的点评

当天是为庆生而入住,其实并没有特意告知但在办理入住手续时前台的服务员看到了证件上的生日,立即安排了房间升等且可延迟退房等的服务,真的非常受宠若惊很有贴心感(现在还是非常感动~~)。虽说地点不在台北市中心,但离捷运站不远且附近有大远百, Global Mall 及诚品等商场,也是非常便利。设施非常新且与隔壁希尔顿饭店共用露天泳池,也有设施完备且舒适的健身房。房间很大,浴室大概是房间的一半,有更衣间及超大浴缸,干湿分离淋浴间及独立的厕所。床是正对于一大片落地窗,市景一览无遗。唯一较为不便的是饭店内并无附设早餐专用的餐厅,因此早餐需走到隔壁希尔顿享用(个人其实不太在意毕竟价格比希尔顿实惠但泳池跟早餐都一样的规格我觉得很棒啊啊啊),所以会在意早餐服务的旅客要注意。住下来整体的服务,饭店设施及房间舒适度都给很高的评价,非常推荐!

感谢 Voyage65102861671
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banqiao caesarpark,板桥凯撒大饭店 的 行銷,回复了这篇点评2021年1月27日已回复

Dear Voyage65102861671,
感謝您蒞臨下榻板橋凱撒大飯店,並撥冗與我們分享您的體驗,也謝謝您給予我們極大的評價,很開心能帶給您滿意的住宿經驗,並留下美好的回憶是我們最大的榮幸,期待在不久的將來能夠再與您見面,讓我們再度為您服務。

敬祝順心,新年快樂!
板橋凱撒管理團隊

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2021年1月27日的点评 通过移动设备发表

1、位置超级方便,车站步行10分钟内。
2、前台人员服务亲切,住宿期间有反应免治马桶故障,也是很快得到回应及解决。
3、因当天入住是生日当天,饭店有升等客房。
4、饭店早餐我觉得还好,如果需要另外付费,我会选择出去外面吃。
5、因为是冬天所以没有去顶楼无边际泳池游泳,但有上去看看,其实没有很大,满小的。

感谢 Tourist810993
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banqiao caesarpark,板桥凯撒大饭店 的 行銷,回复了这篇点评2021年1月31日已回复

Dear Tourist810993,
感謝您蒞臨板橋凱撒大飯店,並撥冗與我們分享您的體驗,也謝謝您對我們服務人員的肯定,很開心能帶給您美好的生日回憶,是我們最大的榮幸,期待在不久的將來能夠再與您見面,讓我們再度為您服務。

敬祝順心,新年快樂!
板橋凱撒管理團隊

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2021年1月5日的点评

没遇过这么差的饭店反应住宿事情都不回应,
反应一礼拜没回!再打说明天回请留意电话…
不知道打去给谁了,一直在给人装笑维😡

感谢 16,888,888
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banqiao caesarpark,板桥凯撒大饭店 的 行銷,回复了这篇点评2021年1月5日已回复

Dear 16888888,
感謝您蒞臨下榻板橋凱撒大飯店,並特別撥冗留下寶貴建議,很抱歉讓您有不愉快的體驗,關於服務未盡周到造成您的不便,我們深感抱歉,已於第一時間通報予相關單位知悉,並會再加強服務人員的教育訓練,以維護本飯店的服務品質。再次謝謝您的寶貴意見,讓我們有機會做得更好。

敬祝順心,新年快樂!
板橋凱撒管理團隊

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2020年12月30日的点评 通过移动设备发表

新的板桥凯撒饭店好气派好美丽,房间里的茶包是TWG的,还有Mr.Brown的胶囊咖啡,全新的设计很明亮,很喜欢这种风格, 1楼有Lounge bar,可以付费点酒喝和别有一番风趣,最喜欢的是它的游泳池,无边际泳池实在是太漂亮了,夏天来的时候拍起来真的是太美丽了,希望未来还是有机会可以入住。

感谢 Jmebb
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banqiao caesarpark,板桥凯撒大饭店 的 行銷,回复了这篇点评2020年12月30日已回复

Dear Jmebb,
感謝您蒞臨下榻板橋凱撒大飯店,並撥冗與我們分享您的體驗,也謝謝您給予我們極大的評價,很開心能帶給您滿意的住宿經驗,並留下美好的回憶是我們最大的榮幸,期待在不久的將來能夠再與您見面,讓我們再度為您服務。

敬祝順心,新年快樂!
板橋凱撒管理團隊

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