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2周前点评 通过移动设备发表

饭店紧邻热闹的新北欢乐耶诞城,白天夜晚去逛逛都相当方便,附近美食族繁不及备载,也有购物商圈。
饭店的服务人员态度良好,还为女儿准备了一个美味的生日蛋糕,十分感谢!相较于九月10日当天的住宿体验,一样是周末,这次给我的感受相当好,只是一般的双人房,但一样睡得安稳舒适!

感谢 Storyteller736932
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
台北新板希爾頓飯店 Hilton Taipei SinBan,台北新板希尔顿酒店 的 行銷,回复了这篇点评回复时间:1周前

親愛的 Storyteller736932 您好
感謝您選擇入住台北新板希爾頓酒店並對於酒店住宿服務給予了良好的評價。我們很高興您喜歡我們溫馨舒適、友好誠摯的服務,所有新板希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支援是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您一切順心!

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2周前点评 通过移动设备发表

新板希尔顿饭店,真的很不错
可惜电梯实在很难等,隔音也不是太好,浴缸好小,酒廊大批会员大声聊天,却没有劝阻,很失望

感谢 kennntseng
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台北新板希爾頓飯店 Hilton Taipei SinBan,台北新板希尔顿酒店 的 行銷,回复了这篇点评回复时间:1周前

親愛的 kennntseng 您好
感謝您入住台北新板希爾頓酒店及對酒店的體驗撰寫評論,我們努力主動積極地為每一位賓客提供最高水準的服務,為了確保我們的賓客體驗始終維持在我們所期望的高標準上,我們會繼續加強對員工服務的培訓,給您帶來真正高品質的服務。您的回饋將幫助我們不斷進步。並且希望您能再次入住我們的酒店,能讓我們有機會再次為您服務。我們將提供更好的旅行體驗,謝謝。

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3周前点评 通过移动设备发表

在很平凡的一个假日里面来这里住上一晚,旅馆设备中上、服务还可以但偏冷淡,有给一些额外升等和生日特别的东西,游泳池还不错但健身房偏小。交通算是很方便,有汽机车停车场。

1  感谢 Walter C
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台北新板希爾頓飯店 Hilton Taipei SinBan,台北新板希尔顿酒店 的 行銷,回复了这篇点评回复时间:1周前

親愛的 Walter C 您好
感謝您入住台北新板希爾頓酒店及您對我們酒店的體驗撰寫評論,我們努力主動積極地為每一位賓客提供最高水準的服務,為了確保我們的賓客體驗始終維持在我們所期望的高標準上,我們會繼續加強對員工服務的培訓,給您帶來真正高品質的服務。您的回饋將幫助我們不斷進步。並且希望您能再次入住我們的酒店,能讓我們有機會再次為您服務。我們將提供更好的旅行體驗,謝謝。

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3周前点评

嫣红鹅合餐内容丰富,非常值得家庭聚会,每道菜都非常可口,吃的出大厨的用心,随桌服务人员的亲切及专业,值得大推。

感谢 Cpc510327
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台北新板希爾頓飯店 Hilton Taipei SinBan,台北新板希尔顿酒店 的 行銷,回复了这篇点评回复时间:1周前

親愛的 Cpc510327 您好

很開心您在台北新板希爾頓酒店有美好的用餐體驗,同時也感謝您的熱情反饋,我們很榮幸能夠得到您的讚許。作為希爾頓重返台灣的第一家酒店,我們位於新北市中心,交通便利,也能欣賞城市或山巒的美景。我們很高興您對我們的服務感到滿意。 作為您的好朋友,我們期待您的再次光臨,我們將提供更好的美食體驗,也歡迎您將您的愉快經驗分享給您的好友,謝謝。

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4周前点评 通过移动设备发表

今年以来第n次入住新板希尔顿,没有最好只有更好尤其疫情期间相较于其他业界凡事cost down的情形,新板希尔顿反倒加码投入大量人力及餐饮的升级,从门可罗雀到今日的门庭若市,功不唐捐证实了你们走的是正确的道路

不论是服务,餐饮或是饭店设施都令人极度满意,刚退房就立马又订了下周及圣诞节还有跨年的行程

几乎已成常客的我,每次入住前仍是有着满心期待的喜悦,感谢新板希尔顿吴总及所有员工一路苦熬至今,打造了一个板桥的游乐园地,未来必定是地表最亮的一颗星啦

感谢 DayTrip57479766183
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台北新板希爾頓飯店 Hilton Taipei SinBan,台北新板希尔顿酒店 的 行銷,回复了这篇点评回复时间:1周前

親愛的 DayTrip57479766183 您好
感謝您再度入住台北新板希爾頓酒店及您的熱情反饋,我們很高興您喜歡我們溫馨舒適、友好誠摯的服務。所有台北新板希爾頓的員工都對提供卓越的服務充滿了熱忱。希望您能繼續支持,我們會繼續努力為您帶來更優質的服務體驗,您的支援是我們進步的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您一切順心。

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2020年10月11日的点评 通过移动设备发表

因友人生日入住新板希尔顿,柜台表示金卡会员可升等至豪华套房,同时附上迎宾小点(果汁与果干)。套房非常宽敞,有独立的起居空间,备品齐全、床铺也十分舒适。预订的生日惊喜在事前沟通非常清楚,当天的体验也很棒,客房餐饮服务的Daniel十分友善。缺点:1. 游泳池没有任何服务人员,且有些许拥挤。2. 早餐称得上丰盛,但服务人员10:30一到就在未告知即将结束供餐的情况下撤下餐点,想要再拿杯咖啡都无法,令人倍感错愕。3. 办理入住、退房都需要花上不少时间排队,建议酒店加派人力,缩短住客等候时间。

1  感谢 ne1lliu
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台北新板希爾頓飯店 Hilton Taipei SinBan,台北新板希尔顿酒店 的 行銷,回复了这篇点评2020年10月12日已回复

ne1lliu 您好
感謝您至台北新板希爾頓酒店入住並和我們分享您的體驗和意見,很抱歉讓您在我們酒店辦理入住和退房時都進行了長時間的等待,早餐時間也沒能提供讓您滿意的服務,未能讓您享受到高品質服務我們感到非常的抱歉,我們會加強員工服務意識的培訓,為您提供敬業周到的服務體驗。感謝您的寶貴意見,讓您滿意對我們來說非常重要。我們希望不久以後您能夠再次光臨,讓我們為您展現您應當享受到的賓至如歸、溫馨舒適的體驗。

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