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1 - 6 条点评,共 252 条
3天前点评

房内硬体设施完善、舒适、空间宽敞,睡眠品质很好,入住能得到充分的休息。Room Service 晚餐餐点很美味,如果选择性可以更多会更完美。早餐也很丰盛与美好。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 yutanghsu
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
HiltonTaipeiSinban,台北新板希尔顿酒店 的 公關經理,回复了这篇点评回复时间:3天前

親愛的 yutanghsu 您好
感謝您入住台北新板希爾頓酒店及您的熱情反饋,我們很榮幸能夠得到您的讚許。作為希爾頓重返台灣的第一家酒店,我們位於新北市中心,交通便利,也能欣賞城市或山巒的美景。我們很高興您對我們的服務感到滿意。 作為您的好朋友,我們期待您的再次光臨,我們將提供更好的旅行體驗,也歡迎您將您的愉快經驗分享給您的好友,謝謝。

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
1周前点评

随着开业一阵子,各项服务水准已有连锁星级饭店,虽没有特别要求,钻卡会员也给了升小套房的福利,使用政府秋季补助和会员特卖价格低于4k后非常划算,酒廊happy hour很丰富,隔天3F悦市集早餐种类多样,不过品质有些控管不良,不过不管是停车或是酒廊等额外设施,整体都比同为希尔顿的台北DT体验好太多.

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
感谢 YuRen J
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
HiltonTaipeiSinban,台北新板希尔顿酒店 的 公關經理,回复了这篇点评回复时间:1周前

親愛的 YuRen J您好
感謝您入住台北新板希爾頓酒店及您的熱情反饋,我們很榮幸能夠得到您的讚許。關於您提到的早餐,我們將會反饋給相關單位主管並加以改善。作為希爾頓重返台灣的第一家酒店,我們位於新北市中心,交通便利,也能欣賞城市或山巒的美景。我們很高興您對我們的服務感到滿意。 作為您的好朋友,我們期待您的再次光臨,我們將提供更好的旅行體驗,也歡迎您將您的愉快經驗分享給您的好友,謝謝。

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1周前点评 通过移动设备发表

入住过四季和其他城市的希尔顿。知道新版开了希尔顿大饭店国际连锁,免不了想要去体验。趁著双十连假,安排家人的双北旅。
难得的体验,必然得选择高楼层的豪华客房
,但却这也是发现软体不足的开端。
幸好订的是两间独立房,所以硬体不足的状况只发生在其中之一。傍晚即反应了电视频道的速度问题。隔日退房前,不幸又发生了浴间水量不足的大灾难。除了房间硬体设备
才短短开幕不到一年及有诸多状况之外,在人员训练上更突显问题所在。服务人员听从客人指挥:把原本的桌面变更为通道,造成出入困难。这该是无法评选成为五星饭店的重要因素。 我想很多和我一样经常旅游各城市的客人,要的不是一盒马卡龙的补偿
我们希望的应该是在旅途休憩当中应有的舒适感。很遗憾以这样的方式来介绍希尔顿,
我询问过柜台知道有专人负责看个不同网站的评论,就不知道会不会得到重视?!

感谢 Ivyy1009
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
HiltonTaipeiSinban,台北新板希尔顿酒店 的 公關經理,回复了这篇点评回复时间:1周前

親愛的 Ivyy1009 您好

感謝您入住台北新板希爾頓酒店,所有的留言我們的管理團隊都會觀看,唯有了解所有賓客的真實想法,我們才能更加進步。
對於您這一次入住所感受到的不完美體驗,不管是您提到的電視頻道速度問題或是淋浴間水量不足,甚至是服務人員的表現,我們感到十分抱歉。我們也能了解一盒馬卡龍無法彌補一次期待的假期之旅,因此若您願意,是否願意提供您的訂房聯絡資訊並來信至tsatc_pr@hilton.com,我們將會請營運單位主管親自致電給您,希望能再提供您一次體驗完美服務的機會。
我們認真對待每一則評論並期待您的再次蒞臨,我們將會盡力做到符合您的期待,謝謝。

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2周前点评

由板桥车站步行即到,卫浴设备的格局跟一般的饭店略有不同,淋浴及马桶有玻璃隔间,浴缸则是开放空间,两套洗手台方便两人同时使用,水压略嫌不足不太过瘾。,新的旅馆不论电动窗帘、灯光控制都更方便合人性化,可惜由于晚进早出旅馆设施都没用上。

感谢 lincp
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
HiltonTaipeiSinban,台北新板希尔顿酒店 的 公關經理,回复了这篇点评回复时间:2周前

親愛的 lincp 您好
感謝您入住台北新板希爾頓酒店及您的熱情反饋,我們很榮幸能夠得到您的讚許。作為希爾頓重返台灣的第一家酒店,我們位於新北市中心,交通便利,也能欣賞城市或山巒的美景。我們很高興您對我們的服務感到滿意。作為您的好朋友,我們期待您的再次光臨,我們將提供更好的旅行體驗,也歡迎您將您的愉快經驗分享給您的好友,謝謝。

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4周前点评

因为是新北市房间比较大
有泳池, 不是温水, 没有三温暖
早餐: 燕麦粥太稀了, 连锁饭店不应该煮出这种燕麦粥
茶叶蛋没入味

房间, 电脑化的灯光, 有点难找到自己想要的睡觉模式
应该有很多商务客
那么桌子太小了
椅子一直发出吱吱声
而且书桌正对冷气出口
头很不舒服
有一些小细节可以进步

感谢 BPTaipei
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
HiltonTaipeiSinban,台北新板希尔顿酒店 的 公關經理,回复了这篇点评回复时间:4周前

親愛的 BPTaipei 您好
感謝您入住台北新板希爾頓酒店及您的熱情反饋,我們很榮幸能夠得到您的讚許。關於您提到的早餐以及客房內的體驗,我們將會轉交給相關單位主管知悉,並繼續增強我們的服務。作為希爾頓重返台灣的第一家酒店,我們位於新北市中心,交通便利,也能欣賞城市或山巒的美景。我們很高興您對我們的服務感到滿意。 作為您的好朋友,我們期待您的再次光臨,我們將提供更好的旅行體驗,也歡迎您將您的愉快經驗分享給您的好友,謝謝。

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2019年9月16日的点评 通过移动设备发表

这次为Diamond入住 双人房。

这次比较特别的是 刚到Looby 就遇到Silvia热情的招待。询问这次入住的需求也陪同到行政酒廊Check-in. 等到一起手续都确认完善后才离开。这就是专业饭店的软实力,这不是房间大小房间价格可以比较的。若您是在寻找有人情味的饭店。而且交通非常方便。及一个无边界泳池。这里很适合您。

BC

感谢 HOTRAVELTW
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
HiltonTaipeiSinban,台北新板希尔顿酒店 的 公關經理,回复了这篇点评2019年9月16日已回复

親愛的 HOTRAVELTW 您好
感謝您入住台北新板希爾頓酒店及您的熱情反饋,我們很榮幸能夠得到您的讚許。讓所有到訪酒店的賓客感受到賓至如歸是希爾頓的最高服務宗旨。作為希爾頓重返台灣的第一家酒店,我們位於新北市中心,交通便利,也能欣賞城市或山巒的美景。我們很高興您對我們的服務感到滿意。 作為您的好朋友,我們期待您的再次光臨,我們將提供更好的旅行體驗,也歡迎您將您的愉快經驗分享給您的好友,謝謝。

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