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2020年4月11日的点评 通过移动设备发表

房间如一般商业旅馆,WXYZ酒吧气氛很好周六晚上有歌手驻唱,如果不入住纯属来吃饭聊天听歌喝酒也是不错的选择。

感谢 timchen0102
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Aloft Beitou,台北北投雅乐轩酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2021年3月23日已回复

親愛的timchen0102您好

我們很開心得知您相當滿意此次的來店經驗,對於您給予飯店正面之評價深感榮幸,您的鼓勵將會是我們持續進步的動力。另外,如有任何需要改進的地方,請不吝隨時指教以確保敝飯店能夠在未來提供您更加暖心舒適的住宿抑或用餐體驗。

我們期盼能很快再見到您,並為您提供更完善且卓越的服務。


Yoshimi Hung
Aloft Taipei Beitou

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年2月29日的点评

台北北投雅乐轩酒店

再次回访北投雅乐轩,依然非常感谢对万豪会员的礼遇!此次入住套房,非常喜欢大浴缸,淋浴间超宽敞不拥挤,花洒莲蓬头水力非常强!客厅配有2.1音响,和饭店借用HDMI线材连接笔电看电影实在过瘾啊!对外窗户面向关渡平原,夕阳景观无敌,让人洗澡后,穿着浴袍,静静地眺望着关渡平原放松,书桌台灯采用触控式护眼台灯,方便处理工作事务,白金以上会员会另外提供饮料券,可在HH每日兑换一杯特调饮料(每日含酒精特调最多仅换一杯)!早餐于三楼餐厅使用,人潮不少,万豪会员有提供两杯特制果汁!周末入住还有机会遇到现场演唱!未来也会再次入住给予支持!

感谢 NS_HSU
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Aloft Beitou,台北北投雅乐轩酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2021年3月23日已回复

親愛的NS_HSU您好

我們很榮幸得知您對於敝酒店所提供的服務及設施感到滿意,也將您對於整體住宿給予好評的讚美傳達至所有部門及管理階層。
在此謹代表飯店管理團隊再次向您致謝,您對於酒店服務人員的肯定是我們致力追求提供所有貴賓更佳服務的動力。
希望能在不久的將來能再度為您服務,並能展現我們持續為旅客創造 旅‧獲精彩

Yoshimi Hung
Aloft Taipei Beitou

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2020年2月28日的点评

距离捷运站十分钟,饭店整体很有设计质感,一楼大厅有酒吧和撞球,还蛮不错的,房间很干净,也很安静,想去北投泡温泉也离很近唷!

感谢 Tour651513
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Aloft Beitou,台北北投雅乐轩酒店 的 General Manager,回复了这篇点评2021年3月23日已回复

Dear Tour651513

感謝您喜歡北投雅樂軒酒店
謝謝您給予正面的評價
我們會繼續努力提供令您滿意的服務
期待您下次再次入住

台北北投雅樂軒酒店 敬上

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2019年12月28日的点评

关渡平原景观房视野挺好,让人心旷神怡。房内配有的蓝芽音箱是让旅客能自选且环绕在自己喜爱的音乐氛围中,是此行最满意的部分。位于北投站与奇岩站中间,生活机能不错,附近有数家美味小吃与甜点烘焙店。是适合短暂放松小旅行的潮饭店

感谢 ikalto2
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
aloftbeitou,台北北投雅乐轩酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年12月29日已回复

Dear ikalto,您好

感謝惠賜有關入住台北北投雅樂軒酒店的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。

我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。

再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。

謹啟

台北北投雅樂軒酒店

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2019年12月27日的点评 通过移动设备发表

12月25日入住1311城景客房,时尚潮牌风格,从外观到客房都是活泼设计风格,饭店虽然在北投但是没有温泉,普通的客房也没有提供浴缸,也因此卫浴空间很宽敞,沐浴用品改用固定式瓶装,部分的备品需要自行前往柜台索取,符合环保意识形态,连锁饭店的房间当然干净整洁,除了设计风格另类以外并无其他焦点,餐饮的部分享用了晚餐及早餐,晚餐部分可以点主餐再享用自助区食品,主菜是好吃的,但是其他自助区可以说是⋯非常简陋,热食及饮品样式手指头算得出来、还有一些未保冰的生菜沙拉,用餐过程中看见其他顾客反应蛤蜊面太咸协助更换,无意间瞄到更换的主管人员在后台直接用手抓起来尝味道然后再端给顾客⋯瞬间整个没食欲,另外早餐的部分较为普通,建议来住饭店不要期待餐饮的部分吧(不要加购比较好,虽然附近很偏僻,但避免影响旅游心情啊),比较值得一提的是WxyzBar因为人较少很适合在这边小酌,灯光空间都很舒适,最后Aloft品牌就是年轻活泼为主题,谢谢退房的服务人员,很亲切的服务,也愿意多聊几句多说一点话,因为你的一点小举动能改变旅客心情。

感谢 Ekko_800406
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
aloftbeitou,台北北投雅乐轩酒店 的 Manager,回复了这篇点评2019年12月30日已回复

尊敬的Ekko_800406,

十分感謝您花時間告訴我們有關您在台北北投雅樂軒酒店的體驗。很遺憾未能達到您的期望,請允許我向您表達我最誠摯的歉意。

在雅樂軒,我們孜孜以求,不斷改進,希望能向每一位客戶提供高水準的體驗,因此您的反應,對於我們十分重要。請放心,我們會與相關主管重新檢視我們的餐點內容和品質,努力解決所存在的問題,並預防將來再次發生。

非常感謝您向我們告知您的困擾,希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務。

謹啟

Toby Yeung
Rooms Manager

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