入住柜台引导选择第一时段用早餐,说第二时段人多要排队,我们选了第一时段,6:30-8:20,早上7点到达,餐厅说客满只能坐大门口,离取餐区域很远,同行八个月身孕的孕妇取餐不便,询问里面有无座位可换,说客满没有。实际去取餐时,发现里面还有座位,再次询问可否换到里面,服务生很多是学生工读应对唯诺又不知所云,说他去问,也没来回答,还要我们去找他问答复,刚好一位胖胖的女性主管在旁,她说剩下的位置是给团客的,他们八点就走。我说入住柜台说第一时段早餐比较没人,为何现在位置又都留给团客?女主管大声说:其他人也是人,那是柜台跟你的问题,我只管餐厅,你自己去跟柜台说。
气到我只回她一句:你这态度不对。(推卸责任,不解决问题,团客是人,散客孕妇管你去死。)