去年公司团体旅游担任工作人员入住此饭店，尚未到退房时间房卡已被锁，以致无法入内拿取行李，到电梯旁打柜台专线打了好几次没人接，最后自己从六楼下去一楼找人帮忙，站在房门前等了快十分钟才有人上来，工作人员表示可能是门锁电池没电或是作业疏失!事后询问同行的两百多人亦有人表示同样问题!
时隔一年半再次入住三天两夜，第二个晚上再次被锁卡，工作人员回答还是同样的答案!但饭店这次送来了一份水果表示歉意，既然是设备有瑕疵或是人员有疏失，经过一年多的时间应该非常足够去改善或精进，不过很遗憾，还是再度让入住者感到不便与失望了！
另外，隔音设备不足，邻房过了十点浴室用水的声音以及小朋友的声音，严重影响睡眠，我们的小孩好不容易睡着了还被吵醒，到了六楼电梯旁打柜台专线还是没人接，只得自己又到一楼大厅反应，柜台允诺处理，十分钟过去了，隔壁还是一样吵！晚餐餐点也退步了...下次入住可能要考虑了！
家庭成员年龄36岁*2位,8岁1位，5岁1位，空间舒适，适合妈妈购物，爸爸带小孩,购物中心的运动品牌多元，折扣多，用餐方便
非常感謝您選擇入住義大天悅飯店,我們會繼續努力加強,期望能一直進步,也期盼在很快的未來能再為您服務!!
房间很大很干净、客厅规划很适合孩子外带食物共食、浴厕分开很得夫人欢喜、玄关设置衣帽间成功隔离了内外、搭配义大游乐世界和outlet果然3天2夜玩不玩也逛不完ㄋ👍
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房间空间宽敞，床很大。虽然是很早开始营运的酒店但客房状况维持的不错。浴室里有干净的浴缸，与淋浴间是彼此分开，一边洗澡可以同时放水，十分便利。淋浴间的水流不会忽大忽小，冷热内的转换很顺畅，还有最贴心的是浴室各处有扶手贴心地降低跌倒的风险。
饭店人员从接待到客房走廊上遇到的房务人员都非常客气有礼。
早餐种类多样且美味，竟然还有提供现做汉堡，令我喜出望外。
提前申请，房间也提供婴儿床。
