很高兴这次入住了威斯汀度假酒店～ 传说中这里很适合亲子放松出游度假⋯ 先来说说优点吧～ 1.大厅及内部房内备品使用的是白茶香气的香氛，基本香气跟备品味道一致已经很用心！再加上是如同宝格丽白茶类似的味道更加增添了饭店气质 2.早餐选择了户外池上的位置，虽然晒了些许阳光，但氛围上就是放松 3.冰箱里的果汁、Evian水、TWG的茶包、白底金边的夹脚拖鞋⋯处处感受备受呵护⋯ 4.如果有带小朋友，更不可以错过儿童游戏区及沙池、旋转木马结合了儿童的完美乐园 5.泳池旁的休闲躺椅、小瀑布旁楼梯、大型西洋棋每个地方应该都能培养好多网红 6.晚上的池畔酒吧DJ很会放音乐选音乐，大家都充分的放松了～ 7.三温暖躺椅好舒服，整个好放松️ 8.最厉害的是天梦之床了⋯ 我应该会为了这床再来⋯也太好睡了 来说说该改进的部分囉～ 1.饭店内走道标示没有很清楚，如同迷宫一般，慢慢走会迷路才到的了目的地️ 2.三温暖说是因为室内泳池在维护所以可以免费使用！？但原本是要每人+200还要提前预约？ 可能是因为太小了所以怕开放会爆满⋯ 但每梯限定12人也太少⋯搞得好...更多
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第二次入住，不到半年已经变旧很多。总体而言并没有很认真的在维护。特别是感觉已经变成家庭旅行圣地，似乎以儿童为主而彻底放弃五星级旅馆的基本品质控管。不管是对旅馆硬体的维修，或是人的管制，都没有做到很好。
我们这次订的房间，浴缸的边因为靠近玻璃比较难擦洗，整个都发霉了，变成黑色。走廊的墙壁上也是非常多污渍。泳池入口的地板都是脏的，没有派人定时在擦地，不穿拖鞋不敢走路。
我们上一次去的时候，户外的躺椅被小孩子大便，也没有人即时把椅套拿去洗。更无言的是这次户外的椅套全部都到处都是污渍，若是不铺毛巾根本不敢用。椅套这么容易维护的东西也没有办法做到干净，很无言。
旅馆里面餐厅选择原本就不多，我们刚好遇到连假，吃自助餐基本上被将近60个小孩环绕，到无所谓，但是遇到不管小孩的家长，整个比动物园更吵杂，我们吃饭的时候隔壁桌的孩子一直大叫“我要大便”喊了大约10分钟。也没人制止，非常无言。想要基本品质建议绝对不要在周末或是连假去。
不管是户外的酒吧或是大厅的，酒都非常难喝。基本上都是很便宜的酒。调酒不管点哪一款喝起来都一样，非常不专业。建议自己带酒去。
还有就算是Marriot会员，也感觉不到有特别好的服务。这点是让人很失望的。
虽然风景很美，但是感觉很快就会变成三星级品质的五星级旅馆。
親愛的貴賓：
謝謝您的反映，對於未能提供您滿意的住宿體驗，我們深感遺憾。
我們相當重視每位客人的意見，也已將您的訊息反映給相關單位檢討改善。
期待有機會能再次為您服務
祝好 順心
桃園大溪笠復威斯汀度假酒店
过年期间虽办理入住有点状况,但反应后前台的经理非常有诚意的来做补偿,重点不是补偿而是酒店真心重视客人的感受以及反映出来的问题,晚餐于中餐厅用餐非常棒,行政主厨出来寒暄询问餐点满意度,一定还会再回来！
从来没让我失望的大溪威斯汀
会籍是钛金会员，大概来过7、8次了，只有前一两次因为刚开幕有很多事情不到位，没有给好的评价，但后来给了一些意见，大概从第三次开始，就觉得这家饭店非常重视客人的意见，而且不断地在改进，而且非常的用心.每次都是订标准房，但是每次都被升到行政套房所以到现在只住过一种房型
里里外外所有人都会和住客亲切问好，FO 的Olivia 真是非常的nice,床应该是全台湾所有的酒店里最舒服好睡的
品质一直在提升，希望能持续下去
这个旅馆超乎想像的好，连基本的客房都有颇大的空间。游乐空间非常的不错，有很开心的小高尔夫球场和旋转木马。晚上住客喝到饱酒吧区域感觉气氛很好。游泳池有室内和室外的，室外还有滑水道超棒！万豪等级会员还可以有免费三温暖设备使用，非常舒适！
一直想去的Westin，终于在年底订了房间
虽然没下泳池玩水或是拍网美照
但是在酒店内放松走走逛逛也让人十分放松
服务人员都非常的nice，有任何问题也都马上处理
餐点部分都算是在水准之上，空间或是舒适度很好
防疫部分根本不需要担心，酒店内的所有地方都做好完美的防疫宣导跟措施！
以后要找夏天来好好玩一下！
桃园大溪威斯汀真不愧是度假饭店，坐在房间的阳台啜饮咖啡，眺望远处山景或中央水池，很有出国度假的感觉。在饭店里遇到每一位服务人员都十分亲切且主动提供服务。园区里提供许多小朋友可玩的设施，很适合一家大小来度假。就算什么都不做，待在水池边的发呆亭，也是一种悠闲的享受。无怪乎这里是很受欢迎的度假酒店，平日里也有许多住客。
