4/5入住海悦客房两间,2:50分到饭店准备check in, 等到4点才有房间入住,等了一个小时,当中我因为等太久去找柜台三次,最后一次我受不了很生气!房间的浴袍也没放好,厕所卫生纸也没放,地板也没很干净,让客人等一小时也就算了,还没有准备好就让客人入住。没有任何补偿措施,只让我延后一小时退房,这本来就是我应得的。让两间房的客人等一小时,没有任何表示,糟透了。更多
- 免费Wifi
- 免费停车
4/5入住海悦客房两间,2:50分到饭店准备check in, 等到4点才有房间入住,等了一个小时,当中我因为等太久去找柜台三次,最后一次我受不了很生气!房间的浴袍也没放好,厕所卫生纸也没放,地板也没很干净,让客人等一小时也就算了,还没有准备好就让客人入住。没有任何补偿措施,只让我延后一小时退房,这本来就是我应得的。让两间房的客人等一小时,没有任何表示,糟透了。更多
显示较少親愛的 spa0623 您好,
十分感謝您的回饋,您所提供的寶貴意見我們收到了。
關於此次入住讓您煩心的部份深感抱歉,我們立即檢討修正以提供客人更尊榮的服務。
一直以來,每位客人的意見我們都極為重視,希望下次您的回訪,
我們的進步和表現會讓您有全新的體驗及肯定墾丁華泰瑞苑的服務。
墾丁華泰瑞苑團隊
讓人很放鬆的地方,非常舒服,餐點也非常好吃
帶著小孩到泳池跟草地放電,讓爸爸媽媽可以更輕鬆~
无论是客服、房间陈设及色调设计、餐点、活动体验等等,都让老婆赞叹连连。面海及大尖山的房间,可以看到山的壮丽及海的辽阔,是个会让人想再访的地方。
BTW,老婆一直说她不想回家了啦XD
親愛的 bladeli8960 您好,
感謝您蒞臨墾丁華泰瑞苑,並抽出您寶貴的時間與我們分享您的飯店體驗!
所有賓客的意見都是鼓勵我們追求更高端服務的目標與動力。我們很高興可以與您一起分享結婚周年喜悅,
也很榮幸您看到我們在服務及餐點上的用心,並積極鼓勵團隊提供更高品質的服務。
再次感謝您的指教, 期待在不久的將來可以再次為您服務!
墾丁華泰瑞苑團隊敬上
海景房房型舒适,风景佳,餐点好吃,大草地可借风筝及弓箭,小孩可在大草地尽情奔跑,有许多适合小朋友的馆内活动可参加,泳池有儿童池,晚餐餐点有规划儿童餐,房间备品有儿童专用,是对儿童友善的好饭店,唯一缺点是儿童游戏室设备对大小孩相较无聊,不过暇不掩瑜。
Dear ZJC73您好,
謝謝您和家人選擇入住華泰瑞苑,我們看到您的入住體驗分享,這對全體服務人員而言是最大的榮耀。
很開心您有好好的放鬆,並且享受瑞苑的一切,希望在不久的將來,能再次歡迎您們入住華泰瑞苑。
華泰瑞苑團隊敬上
服务超级超好,亲切待人,房间整理非常干净。
有游泳池让人在此超级惬意,早餐的面包很好吃,而且有很多活动,超值得到此渡假放松。
Dear 宜庭YiTing ,
謝謝您對於在墾丁華泰瑞苑的入住給予滿分的評價。
不同的房型及公共空間規劃都有著設計師的巧思,
唯一不變的是希望提供給每一位旅客都享有舒適且放鬆的住宿體驗。
您的所有讚賞對於整體服務團隊無疑是莫大的肯定,非常期待您的再次入住,若有任何能夠提供協助之處,
請隨時與我們聯繫。
墾丁華泰瑞苑團隊敬上
面对海景及大尖山,景色优美令人放松,泳池维护干净,但非温水池下水会有点冷,饭店设施较单调,适合想在旅行中放空发呆的人。
親愛的Lutter K您好,
謝謝您給予我們滿分的評價,對於我們來說,能得到每一位旅客的讚許,
都會促使我們更努力,能得到您的讚許,這對於我們來說是一個相當大的鼓勵。
同時,我們也期待著您再次回到華泰瑞苑,
肯定能再次讓您感受到完美的體驗。
華泰瑞苑團隊
服务周到,饭店设施活动齐全,生日多准备蛋糕及记得房客需求,很贴心,但是浴室排水坡度设计较不完善,排水不易,建议改善
Dear megustas1018, 非常開心能帶給您美好的住宿體驗,並且也非常榮幸能與您分享生日的喜悅,更謝謝您喜歡墾丁華泰瑞苑的設計與肯定服務團隊的用心。不足的部分我們再努力,給予旅客如家一般的舒適一直是我們的目標。期待在不久的將來能再次迎接您的入住! 墾丁華泰瑞苑團隊