翰品酒店除了位置在市中心，占了地利优势外，在其他方面都无法和其他花莲同等级的饭店匹敌，甚至在自家云朗/翰品系列的饭店中，我相信应该也是需要改进的那一个。先说房间好了，我入住的房间晚上睡觉时，冷气声音大得吓人，完全无法入睡，跟饭店人员反映后，换到隔壁间的房间还是没有改善，直到换了同一楼层对面排比较大间的房间后，问题才获得改善。另外，房间的浴缸看起来也脏脏的，本来小朋友说想泡澡，但应是被我们大人给阻止了，实在无法想像那个脏脏的浴缸是要怎么泡澡？另外，早餐的品质也普通，没有令人激赏之处。更夸张的是，去儿童游戏室玩，房客居然还要另外付费，对照美仑或其他在地饭店，没有一家饭店的儿童游戏室是还要另外付费的。游泳池也还小，既无法满足有运动需求的大人，池水过深也无法满足只是想玩玩水的小朋友，充其量只是一个比较深的大浴池罢了。下次绝对不会再来这家饭店了。更多
Booking.com
Expedia.com
Expedia.com
翔雲西歺厅
父亲节晚餐- 氣氛佳，服务好， 攞盤精緻，very deliciuus
返回台湾後第一次吃到如此满意的晚餐
如果有机会会再次用与並且介绍给親朋好友
親愛的06301951貴賓您好：
感謝您選擇到翰品酒店花蓮的翔雲西餐廳用餐，更大方給予五星肯定。
翔雲西餐廳不僅是花蓮知名的吃到飽自助餐，更以健康美味為訴求，採用在地新鮮食材。
我們試著將「均衡飲食」與「吃在地、食當季」的理念，呈現在餐檯上的各式精緻餐點中，希望品嘗到的客人都能喜歡。
期待您下次光臨，屆時我們一定會推出更多精緻特別的料理。祝您有個美好的一天。
翰品酒店花蓮
總經理 孫薈茹 敬上
大老远从台中来
绕了一座山
一段一段的风景 跟着海走
到了翰品
与记忆连结成一场飨宴
旧时代的美好回忆
在简单的料理上呈现许多回忆
那些路过的山就像曾今
而现在的餐点就是享受
好吃
親愛的Mayday1021貴賓您好：
非常感謝您選擇入住翰品酒店花蓮，此次特別與15位插畫家在館內展出經典台灣味的創作，以"舊時代美好"為主題佈置，翔雲西餐廳也以小時候常吃的糖葫蘆、魷魚螺肉蒜、枝仔冰棒等經典菜色佳餚重現，讓您彷彿回到小時候，體驗兒時樂趣。我們將更用心務求精益求精，以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的渡假體驗。敬祝平安順心、日日美好~
翰品酒店花蓮
總經理 孫薈茹敬上
可免费停车，服务人员服务佳，会帮忙把行李送到房间（超级贴心）。3楼游戏室超级大，有溜滑梯跟积木让小孩玩，选择很多，还有很多桌椅可以给爸妈休息。游戏室开放时间到2200很适合带小孩来消耗体力。整体来说感觉很棒，下次有机会还会来。
親愛的yinyindai0615貴賓您好：
謝謝您的美評，能提供賓客難忘以及無微不至的服務，是我們最大的榮幸。3F歡樂森林主打不插電的歡樂森林提供了150坪遊憩空間，能拉近親子之間的距離。設施於每季皆做更新，服務同仁獻出最友善地一面帶領孩子在歡樂森林暢遊，讓父母放心孩子也開心!!期待您再度光臨，繼續給予我們支持與鼓勵，並敬祝日日美好、闔家平安。
翰品酒店花蓮
總經理 孫薈茹敬上
与朋友聚餐的好所在，餐厅服务人员优质的服务，餐饮内容丰富多变，好停车，是花莲地区首屈一指的五星级餐厅。
親愛的Ted0831貴賓您好：
謝謝您的美評，翔雲西餐廳此次結合原民特色菜推出一系列餐點，並以「均衡飲食」與「吃在地、食當季」，讓旅客來到館內也能享受原民餐點，您的鼓勵是我們最大動力! 期待未來能夠再度歡迎您與家人朋友前來用餐，祝您有美好的一天！
翰品酒店花蓮
總經理 孫薈茹敬上
悠闲的餐桌时光伴着友人闲话家常的话语，品尝著一道道滋味满满的食物，带来今晚美好时光的记忆，与老友相聚在此，非常美好。
親愛的俊堃貴賓您好：
非常謝謝您選擇翰品酒店花蓮，翔雲西餐廳結合原民在地特色菜，讓旅客在館內也能享用原民餐點，翰品花蓮將更用心務求精益求精，以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度蒞臨，讓我們提供您更舒適的用餐體驗。敬祝日日美好~
翰品酒店花蓮
總經理 孫薈茹敬上
服务人员态度良好又亲切，收餐速度快速，餐点丰富多样、搭配季节性食蔬，环境干净又明亮，很适合家人、亲朋好友或公司聚餐的地方，很棒！
親愛的雨葶貴賓您好：
非常謝謝您選擇翔雲西餐廳用餐，翔雲西餐廳以「均衡飲食」與「吃在地、食當季」的理念推出春夏原民饗宴，提供多樣化菜色給您選擇，能提供賓客難忘以及無微不至的服務，是我們最大的榮幸。翰品花蓮將更用心務求精益求精，以期提供最優質的服務內容與品質。竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的用餐體驗。敬祝平安順心、日日美好~
翰品酒店花蓮
總經理 孫薈茹敬上
