这次是我第二次入住,一到柜台有三位服务人员,都没有举手请我过去Check in ,我站着看着三位柜台人员,他们都有看到我,也都没有在忙,但是却没有人请我过去办理入住,在站着约莫半分钟后,才有人招呼我过去,我上次入住不曾有这样的服务品质,另外最令我生气的是,在吃早餐的时候,我们大约九点半下去吃早餐,服务人员就表示我们只供餐到十点,可能无法吃到太多餐点,重点是我你们十点关,我还在可以吃早餐的时间内用餐,更扯的是自助川烫区,米粉没有了,请走过去的服务人员补,却没有回应我,就脸很臭的拿走器皿,等他拿回来时,居然器皿用甩的放回桌上,实在不能理解餐厅服务的品质,另外服务生再补碗的时候,也是用甩的,餐点也没有我上次入住时的好吃,实在令人失望透顶,可惜的是我过年的房间也预订这间,而且付订金了,我还真后悔,花莲还有更好的饭店和服务品质,希望在过年期间入住能有更好的品质,饭店业者可以改善,我会期待在次入住。更多
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