饭店人员很用心，常感觉得到他们想要为我们多做贴心的服务，尤其印象深刻是早班的柜台-苏 王宗 亚Mandy、陈俊儒Jimmy，感谢他们亲切的招待，让我们宾至如归并且重视我们重视的部分。我们在借游戏机其实因为要出团了！玩的时间只有10分钟可以玩，就是孩子要玩所以把握时间，谢谢Mandy和我们一起努力达成。另外，热婴儿的副食品也很谢谢柜台的他们很帮忙，还有其他服务人员。餐厅也超赞的，服务很棒唷！ 房务的回应也都很棒，亲切并且相当迅速，谢谢大家的帮忙。 晚班有一位高点的男服务人员回应比较差，有次我们要借Swich，也没和我们说清楚规则，好声的和我朋友确认要压证件和1000元，对吗？那位服务人员在旁回应：当然啊！（而且语气不好） 后面我再和他沟通，如果不清楚你和我说明就可以了！ 不是理所当然地跟我说当然啊！我们都是初次来这，对吗？（重点是他态度不好） 后面居然回我：因为这就是我们的规定啊！因为怕你们会偷走不还⋯⋯所以会压钱，你放心最后钱还是会还你。 （那开店规定最大是吗⋯⋯我需要担心你不还钱是吗？） 不太了解...我们来这边消费怎么还需要被人怀疑，我们在其他饭店消费这样的设施也是报房号，没压什...饭店人员很用心，常感觉得到他们想要为我们多做贴心的服务，尤其印象深刻是早班的柜台-苏 王宗 亚Mandy、陈俊儒Jimmy，感谢他们亲切的招待，让我们宾至如归并且重视我们重视的部分。我们在借游戏机其实因为要出团了！玩的时间只有10分钟可以玩，就是孩子要玩所以把握时间，谢谢Mandy和我们一起努力达成。另外，热婴儿的副食品也很谢谢柜台的他们很帮忙，还有其他服务人员。餐厅也超赞的，服务很棒唷！
房务的回应也都很棒，亲切并且相当迅速，谢谢大家的帮忙。
晚班有一位高点的男服务人员回应比较差，有次我们要借Swich，也没和我们说清楚规则，好声的和我朋友确认要压证件和1000元，对吗？那位服务人员在旁回应：当然啊！（而且语气不好）
后面我再和他沟通，如果不清楚你和我说明就可以了！
不是理所当然地跟我说当然啊！我们都是初次来这，对吗？（重点是他态度不好）
后面居然回我：因为这就是我们的规定啊！因为怕你们会偷走不还⋯⋯所以会压钱，你放心最后钱还是会还你。
（那开店规定最大是吗⋯⋯我需要担心你不还钱是吗？）

不太了解...我们来这边消费怎么还需要被人怀疑，我们在其他饭店消费这样的设施也是报房号，没压什么的。有压钱、证件真的都不打紧，怎么会这样子回应呢？
后来借用的时间一个半小时到了！过来要我们停止游戏的其他服务人员也不是很礼貌，还特别跟我强调后面有人在排队了！

结果下一组用没几分钟4台游戏机就剩下1台在玩，也没有提醒我们说现在我们可以用还是怎么样的...。

但到底来说，其他的部分其他人都还是很好的，尤其是前面提到的部分，所以消费满愉快的，如果晚上的教育，服务团队的精神、态度、脾气也不是很好，来作客的也不用太客气，或是有个心理准备吧！希望饭店在这部分可以加强，这么这部分落差那么大。更多