暑假带家人去花莲玩，入住统茂渡假庄园，觉得还不错。听说重新装潢完，所以房间里面看起来还满新的，也有一些宾果DIY的小活动，还有星空电影院。只是因为离市区比较远，所以没开车会比较不方便出去走走。
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John Lin
Taipei花莲统茂渡假庄园的点评
2019年11月5日点评
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花蓮統茂TS 花蓮統茂TS，花莲统茂渡假庄园 的 业主，回复了这篇点评
回复时间：2021年12月26日
親愛的FellowTraveler385463貴賓您好:
非常感謝您本次蒞臨花蓮統茂渡假莊園，並且給予我們支持與肯定，目前飯店有微調ㄧ些設施及ㄧ些些改變，在一次的旅遊裡可以再次選擇我們，謹在此代表全體同仁向您致上最誠摯的感謝，我們將更用心務求精益求精，提供最優質的服務內容與品質。
竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的渡假體驗。
敬祝 平安順心 日日美好
花蓮統茂渡假莊園全體員工敬上
非常感謝您本次蒞臨花蓮統茂渡假莊園，並且給予我們支持與肯定，目前飯店有微調ㄧ些設施及ㄧ些些改變，在一次的旅遊裡可以再次選擇我們，謹在此代表全體同仁向您致上最誠摯的感謝，我們將更用心務求精益求精，提供最優質的服務內容與品質。
竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的渡假體驗。
敬祝 平安順心 日日美好
花蓮統茂渡假莊園全體員工敬上
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jifu5867
台湾新北
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感谢 jifu5867
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花蓮統茂TS 花蓮統茂TS，花莲统茂渡假庄园 的 业主，回复了这篇点评2021年12月25日已回复
親愛的jifu5867貴賓您好:
非常感謝您本次蒞臨花蓮統茂渡假莊園，並且給予我們支持與肯定，目前飯店有微調ㄧ些設施及ㄧ些些改變，在一次的旅遊裡可以再次選擇我們，謹在此代表全體同仁向您致上最誠摯的感謝，我們將更用心務求精益求精，提供最優質的服務內容與品質。
竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的渡假體驗。
敬祝 平安順心 日日美好
花蓮統茂渡假莊園全體員工敬上
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jerryk2170
台湾台北市
40127
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住在此庄园好像夜宿火车站一样，一整夜火车南来北往的噪音以及隔壁房的声音，晚餐的火锅不好吃选择也少，唯一的优点就是干净、便宜、新颖
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感谢 jerryk2170
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花蓮統茂TS 花蓮統茂TS，花莲统茂渡假庄园 的 业主，回复了这篇点评2021年12月25日已回复
親愛的louis k顧客您好:
首先感謝您願意在此留下您的住宿體驗，有關您提到客房設施的問題，我們已轉達給部門主管進行相關檢討及改善，很抱歉硬體上的瑕疵影響您住宿的體驗，未來我們也會更加留意客房的祝素感受。在服務的過程當中未能妥善留意細節，飯店內部已進行檢討，未來也會更注重細節以及客人的住宿品質。非常感謝您撥冗說明住宿期間的狀況。再次感謝您的分享, 也非常抱歉未能帶給您美好的假期。希望有機會再歡迎您回到，讓我們能有機會再次為您服務, 提供一個愜意的假期, 謝謝!
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TravelYingke
台湾台北市
125100
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优点：价钱便宜，房间新颖，山景优美，可以租借脚踏车在田野小径骑乘
缺点：饭店的大忌，隔音真的很差，走廊讲话的声音听的清清楚楚。早餐菜色偏中式，样式不多口味普通。
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感谢 TravelYingke
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花蓮統茂TS 花蓮統茂TS，花莲统茂渡假庄园 的 业主，回复了这篇点评2021年12月25日已回复
親愛的TravelYingke顧客您好:
首先感謝您願意在此留下您的住宿體驗，有關您提到硬體設施的問題，我們已轉達給部門主管進行相關檢討及改善，很抱歉硬體上的瑕疵影響您住宿的體驗，未來我們也會更加留意客房的感受。在服務的過程當中未能妥善留意細節，飯店內部已進行檢討，未來也會更注重細節，飯店是已鄉村度假型態，所以園區裡有很多大自然的聲音，及蟲鳴鳥叫聲，青蛙與於的對話。
再次感謝您的分享, 也非常抱歉未能帶給您美好的假期。希望有機會再歡迎您回到，讓我們能有機會再次為您服務, 提供一個愜意的假期, 謝謝!
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LoveTravel712606
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我是honyalee 的先生，我们想把整件事做一个完整的说明，详实的呈现。
大约到了晚上九点多，我和我老婆查资料、讨论接下来的行程，当时房间是安静的（没开电视），但却听到很明显的电视声，很确定是隔壁房的电视声。于是，我打到柜台去反应，得到的回应是：他们会请隔壁房将电视转小声一点。
大约5分钟，电话响了。
柜台：我们帮你们换房间，等一下会有人来带我们。
饭店人员来了之后，我有请他进来确认一下是否也有听到隔壁的电视声，证明我们真的不是故意找麻烦的奥客。饭店人员听到声音后，说会把这个状况反应上去，之后就引导我们到新的房间去了。
果然，很安静，不再有隔壁房的声音！以上！报告完毕！
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感谢 LoveTravel712606
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花蓮統茂TS 花蓮統茂TS，花莲统茂渡假庄园 的 业主，回复了这篇点评2021年12月25日已回复
親愛的鴻成 貴賓您好:
非常感謝您本次蒞臨花蓮統茂渡假莊園，並且給予我們支持與肯定，謹在此代表全體同仁向您致上最誠摯的感謝，我們將更用心務求精益求精，提供最優質的服務內容與品質。
竭誠歡迎您再度光臨，讓我們提供您更舒適的渡假體驗。
敬祝 平安順心 日日美好
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honyalee
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入住后，小睡片刻即被隔壁房客的声音吵醒。向柜台反应可能是隔音不好，第一时间说可以换房，也会请主管来看看。五分钟后因向主管报告后，又改口说应该是隔壁房客房门打开所以比较吵，因为今天订房比较满，可能换到其他房间隔壁也有房客，所以若隔壁的房客还是很吵，柜台会请他们小声点。
此旅店房间隔音弱，换房态度前后不一，团客变多，住宿品质不如以往。
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感谢 honyalee
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花蓮統茂TS 花蓮統茂TS，花莲统茂渡假庄园 的 业主，回复了这篇点评2021年12月25日已回复
親愛的honyalee貴賓您好：
首先感謝您願意在此留下您的住宿體驗，有關您提到客房設施的問題，我們已轉達給最高主管進行相關檢討及改善，很抱歉硬體上的瑕疵影響您住宿的體驗，未來我們也會更加留意客人的住宿感受。在服務的過程當中未能妥善留意細節，飯店內部已進行檢討，未來也會更注重細節。
再次感謝您的分享, 也非常抱歉未能帶給您美好的假期。希望有機會再歡迎您回到，讓我們能有機會再次為您服務, 提供一個愜意的假期, 謝謝!
花蓮統茂渡假莊園全體敬上
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