满意：
1.服务态度亲切有耐性。
2.早餐丰富可口。
3.停车安全便利。
4.离中心商圈近。
5.这中型酒店，房间还算是宽敞。
需再加强：
1.房间干净度。
2.房间全亮时，照明度太昏暗（观光酒店，非小旅社）
3.枕头支撑性不良（当然因人而异）。
4.晚餐价位偏高。
5.休闲设备太偏小小孩。
**6.房间冰箱不冷，Free饮料太过小家子气且无提供展现地方特色之零嘴！（四大人房，只有4小小瓶铝箔装的果汁，大约价值40元，让风尘仆仆远来之客ㄧ进房无法先喝个饮料、吃个东西休息一下的感觉，还要再外出买？这成本不高啊！但很给客人第一舒适观感重要，或许还有商家可合作打广告？）更多
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超級棒，礁溪泡湯好舒服，休閒好地方，美食也很棒，很適合渡假，好好玩，礁溪泡湯好舒服，休閒好地方，美食也很棒，很適合渡假
Dear BOYSKY2007 貴賓,您好~
感謝您分享的消費體驗，也十分謝謝您的對兆品酒店礁溪團隊努力付出的肯定及讚賞。希望很快能再次為您服務，期待您再次光臨！謝謝您！ 敬祝 平安順心
兆品酒店礁溪總經理 黃明政 敬上
非常适合有小朋友的家庭入住，馆内还有让小朋友DIY的内容，泳池还有溜滑梯，不怕小孩无聊。自助式早餐的环境也很暇意。
Dear overyang 貴賓,
感謝您蒞臨兆品礁溪，很開心獲得您的好評和建議回饋。能為您提供美好溫泉假期體驗，是團隊最大榮幸！希望很快能再次為您服務，期待您再次光臨！謝謝！
兆品酒店礁溪總經理 黃明政 敬上
晚餐的一鸭五吃很好吃，饭店的儿童区虽然不大但够小孩子玩了，房内可以泡汤，饭店旁也有泡脚池，离礁溪市区也不远可以散步抵达，服务员态度很好，整体很满意
Dear ChunPingW1 貴賓,
感謝您選擇入住兆品礁溪 ，並留下肯定與好評，很榮幸能為您的礁溪之旅留下美好回憶，您的讚許是團隊莫大的光榮。
歡迎有空常來礁溪度假，泡泡兆品獨有的認證萬年源頭湯，讓我們再次為您提供溫泉假期，謝謝。
兆品酒店礁溪總經理 黃明政 敬上
住宿体验是好的，但地下室平面车位之间较拥挤，机械车位我们比较不爱停；可注意，户外空地的停车位似乎是给非住宿的用餐客人，以上给注重停车位的旅客一些参考。
Dear LOUISAL418 貴賓,
謝謝您撥冗給予兆品礁溪評論，非常開心接獲您的肯定，是團隊莫大的榮幸與鼓勵！期盼很快能再次為您服務，提供美好礁溪溫泉假期！謝謝。
兆品酒店礁溪總經理 黃明政 敬上
饭店的设施、餐点品质（尤其餐点令人非常的失望）及服务人员的训练都无法跟上这次住宿的昂贵价格，饭店收费媲美五星级的价格，但并没有一个像样的游泳池及泡汤池，一泊二食的晚餐令人非常的失望
Dear Suchenchen 貴賓,
謝謝您不吝留下評論，您的建議為兆品礁溪持續提升的動力，文中所述不足之處團隊已接收到，將持續研擬改善措施，不周到之處，在此致上歉意。
若您有其他建議，歡迎您隨時來電或來信告訴我們，兆品礁溪悉心接收您的指教。期待很快能再有機會為您服務，謝謝！期盼很快能再次為您服務，謝謝您。
兆品酒店礁溪總經理 黃明政 敬上
公共区域太小，刚好还碰到维修。下午茶太养生，不太合口味。希望能有正常点的下午茶跟饮料。房间还不错蛮舒服，泡汤池也够大
Dear fadevictor 貴賓,
感謝您蒞臨兆品礁溪，很開心獲得您的好評和建議回饋。能為您提供美好溫泉假期體驗，是團隊最大榮幸！希望很快能再次為您服務，期待您再次光臨！謝謝！
兆品酒店礁溪總經理 黃明政 敬上
