和風溫泉-礁溪館 - 葛玛兰风吕会馆

服务人员都没有笑容,我夫妇二人订了一间deluxe double room. 他们竟给我一间很多地方都烂的房间，水龙头和毛巾架都是因为烂了而拿走了，将毛巾放在近门口的小衣柜上，一进房间冷气没有开但不知何解有一个流动抽湿机却开着，我朋友的房间是没有的，我要求换房，今次好多了，换了一间大很多的房间，本以为OK 啦，谁知马桶去水不顺，于是外出游玩之前叫前台的服务员跟进维修，但当我们晚上回酒店时，前台的服务员竟将责任推在客人身上，说是因为我们将厕纸(是厕纸不是抹手纸)放入马桶内冲厕，所以才塞了，叫我们将厕纸放到垃圾桶里，但事先没有任何人或告示说明厕纸要放在马桶傍边的垃圾桶里，而且垃圾桶没有盖的。太不卫生了，真的接受不了！
早餐不够热，又没有写明食物是什么来的，总之下次一定不会再来这一间住。

房间干净明亮是能够好好享受泡汤放松身心的地方
整体而言和风温泉礁溪馆服务人员亲切早餐餐点也很好
泡澡浴缸能再大一点会更好

这里交通便利，不论坐火车，或者大客车都很方便。酒店员工都很亲切，房间很干净。
设备新，冷气冷，走温柔风格，又现代化，最重要的是没有蚊子，一只蚊子整晚不用睡。
不过房间有点小，价格中上。