过年初二去用餐,而去年11月预收订金1000元,服务人员却没有当天主动抵扣,我在初六才想到怎么没抵扣,打电话给林口三井店长,他说当天忙,要客人主动告知才会抵扣,也太不专业了吧。
从当天送餐,海鲜汤没有料,预收了订金也没主动抵扣,过年用餐简直一团乱,基本的SOP都没有,应该反省检讨才是,而不是怪客人怎么没有说,不会再去用餐了
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过年初二去用餐,而去年11月预收订金1000元,服务人员却没有当天主动抵扣,我在初六才想到怎么没抵扣,打电话给林口三井店长,他说当天忙,要客人主动告知才会抵扣,也太不专业了吧。
从当天送餐,海鲜汤没有料,预收了订金也没主动抵扣,过年用餐简直一团乱,基本的SOP都没有,应该反省检讨才是,而不是怪客人怎么没有说,不会再去用餐了
1 - 5 条点评,共 90 条
瓦城通常不会让人失望,餐点好吃,海鲜新鲜,饭软硬适中,服务态度算是中上,今天是年节假期第一天,难免人潮众多,我们带小孩,也有提供餐椅及儿童水杯餐具等,算是值得推荐的餐厅
服务人员对小孩很友善,儿童餐具、餐碗跟杯子都很齐全。借纸笔,拿到的却是彩色蜡笔跟着色纸,小孩很开心。下次再去三井,还会再去一次。