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2020年8月23日的点评

因我是台大老师,所以恨铁不成钢,希望借由外包民间的贵司等业者能帮忙,做得会更好,也相信做得到。.
1. Check-in处未画停车位,因位于园区入口之繁忙T字路口,停车非常不便。
2. Check-in后却需到另一个地方拿房间钥匙,不便。
3. 红楼大门有牌示,请大家要关纱门,免蚊虫进入,但纱门老旧,弓型器已坏,根本就关不起来。
4. 红楼正门有约30个阶梯,所以下行李要到红楼后面的入口。但仍有人提着行李走上30阶梯后进入红楼,而进入红楼后之后要再上去走廊时又面对一个破旧的斜坡(障碍坡道),与红楼非常不搭调,供拉行李用,此需要吗?拉行李走了30个阶梯的人会介意再走6个阶梯上走廊吗?相对的,室外的30个阶梯旁却无坡道可拉行李。
5.区内地图以漫画方式描绘,无比例尺,以为要走5分钟的距离实际可能只要半分钟,或相反,非常不精准,无法顺利找到要去之点,如check-in中心,拿房卡处,餐厅,住房楼等等,
6. 餐厅无空调,只开窗及天花板之风扇,仍闷热。
7. 餐厅要个冷饮,要了三次却无法上桌,一个原因是服务人员不够,另一个原因是饮料柜上锁,服务员即使要拿可能也会嫌麻烦。
8. 豪华房的地板以塑胶板铺设,且不平,一点都不豪华。
9. 夜间导览之集合地点不清楚,很多人都在问。晚上集合地点可增设一LED灯写上XXXX。
10. 夜间导览员有专业水准,口才也好,是软体服务中值得嘉许之处。
11. 餐卷上的用餐地点写"中心餐厅",有写没写差不多,未写在什么楼或显示地图或提醒在第一(?)停车场下方。
12.园区内的路标仍不够,在叉路处的标示更不够。
13. 园区内65岁以上只收10元,带进来的食物、垃圾不少,连清洁费都不够,台大经费已短缺,不应再补贴,应与一般长青卡老人卡的优待收费比例(如半价或1/3或1/4)贴近。目前白天人满如同西门町。
14. 应设立牌子,告知哪些路段是徒步区,除公务车外不得进入,住宿客人亦不得驾车进入。
15. 别墅、独栋的家庭式房间是最吸引游客之房型,但装潢及设备可再升级,收费亦可提高。因此这次我还是住豪华型,没选独栋式。
16. 总体而言,服务的水准仍是公家机关招待所式的水准,与一般民营旅馆差距甚大,但价格却是一般民营旅馆之水准。
园区有得天独厚的条件,但旅馆及服务也要配合得上,不然客人宁可住外面,即使多付进园费仍较划算,若客人为65岁以上(我亦是)入园只要10元,外面旅馆的吸引力更大。
以上谨供参考,园区住房及其他软硬体若能再进步,幸甚幸甚。

与 TravelKing.com.tw 合作收集的点评
感谢 KS5377
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2020年3月20日的点评

找不到钥匙就把客人晾在一边,结果后来在眼前找到了,连钥匙都找不到的饭店下次会找不到什么不敢想像了,反正也只会把客人晾在一边,事后就当什么都没发生一样,好像有见怪不怪~经常有这样的状况发生一样;此管理单位真是非常对不起这里的环境,真心建议要选择在此住宿的要三思阿呀

感谢 Andy5175
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2019年10月25日的点评

台湾大学溪头环境教育推广活动⋯⋯有举办森林疗育活动,让参加的旅客非常的放松,徜徉在溪头森林芬多精头,透过五感体验、左手香膏DIY制作、园区漫步、住宿(园区内有食、宿)、森林瑜珈等,参加者可以得到很好的放松效果,非常适合亲子、家庭旅游,或是公司团体活动,放松一下为了走更长远的路!

感谢 Teng089
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2019年8月27日的点评

这是在溪头自然教育园区内的住宿, 所以价格包含了园区门票. 虽然离园区第二售票处较近, 但是check-in只在第一售票处, 对于坐公车的我来说不太方便. 此次住宿在大学楼, 就在服务中心后方, 算是四栋楼中最便利的. 虽预定的是两人房, 但最后入住是四人房, 感觉非常开心. 但可惜的是可能因建筑物有点老旧, 浴室使用之后会有点渗水情形. 第二售票处下午五点后禁止进出, 所以住在园区内的旅客只能在住宿餐厅用餐. 园区内晚上安静, 所以睡眠品质真的很棒.

感谢 Liaohuayen
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2019年3月17日的点评

溪头附近的饭店与民宿非常多,但位于溪头森林游乐区内的却很少,就是为了方便,所以选择了教育中心的银杏楼,(不用再缴门票与停车费^.^)。
溪头森林游乐区我去过不下20次,但这是第一次想攀登海拔1700公尺的天文台,为了早一点可以出发,所以选择入住银杏楼,(不用再从外头走进园区),这栋楼我住过两次了,住房品质硬体部份比较老旧,环境还算干净,服务尚可,晚餐要自费并事先预订,总知对饭店不要抱太高的期望,把重点摆在便利性与森林浴上,就觉得值得了。

感谢 tensun
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2019年2月8日的点评 通过移动设备发表

住宿区就在园区里,可直接开车进入,健行方便。房间内有完整备品及冷暖空调。同时还有电暖床垫。冬天超温暖。住宿附自助式早晚餐。很方便。唯一缺点是就在园区内,有门禁管制。晚上出去不便。但因就在园区内,可充份在森林区里漫步享受不用急。

感谢 pulmbubble
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
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