搭乘车次0132列车高铁，由新左营开往台北，自由座10车厢7D7E，9D9E，11D11E 上车过没多久即发生冷气孔漏小水，虽事后站务员及清理员第一时间做紧急处理，但未听到或有做任何补偿，高铁是否该检讨为何让乘客在车厢淋小雨呢？！
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Louis66Xiv
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3/19因为错过上一班，透过售票柜台更改1679这一班次列车商务舱因此无法有确切的固定座位，服务第6列车舱的小姐从上车起就给予我想当贴心的协助提供我座位及次一站的换位，很感谢！我曾在红梅当过空服员，这样温馨的感受让我突然怀念，知道乘客可能的不安、记得乘客的需求，真的非常称职！长官要给予嘉奖鼓励！！
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s0501003
1
学生票很早就网路预订了，然后发车一个多小时前，就去全家和7-11取票都系统忙碌，而且试了很多次皆失败，然后也试过网路信用卡付款很多次也显示系统忙碌，接着一直打客服也打不通，最后到现场与售票员说，结果预定的位置已失效，只能订别车的全票，完全没有任何补偿措施，非常令人失望。
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感谢 s0501003
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wang2383
台湾Longjing
593312634
虽然COVID-19 影响到全球旅游，也影响到大众运输，但台湾高铁受的影响并不大，毕竟他是台湾西部南来北往的一种舒适、快速、安全、又不贵的交通工具。只要事先做点功课，搭乘台湾高铁到台湾西部的很多地方，都很方便。
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感谢 wang2383
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Currivy
台湾Renwu
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昨天1/17 我们搭乘晚上8：20从南港到左营的161车次，当时在9号车厢，我朋友因为身体有些不舒服而造成一些状况发生，很感谢当时的服务人员贴心的来清洁处理，后来也来回的关心照顾，虽然这对他们来说可能小事一件，但还是非常感谢那位小姐，让我们能有趟舒适的路程。这是我的首次搭乘，就感受到你们高铁良好的服务态度，着实令我留下美好的印象 推推！
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感谢 Currivy
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