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1 - 6 条点评,共 879 条
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4天前点评

第一次来这里。非常棒的房间,库存充足的迷你酒吧。我在那里住了一个晚上。早餐有点清淡,他们的餐桌布置也很不一样,像是社区的座位,不确定是否总是这样。早餐种类的选择对我的喜好来说不是太好。酒店位置很好,附近有酒吧。房间是一个可以看到港口美景的房间。

感谢 Sandy_Gates
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.tripadvisor.com.sg 查看原文
GrandHilai,高雄汉来大饭店 的 Director of Rooms Division,回复了这篇点评回复时间:3天前
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Dear Valued Guest,

Thank you for your comments regarding your last visit with us.
The Grand Hi-Lai Hotel is always seeking ways to improve upon our existing standards and amenities.
As you mention about the breakfast, we apologize for any inconvenience.
In order to improve the harbor restaurant, we currently under maintenance until the end of November.
Thank you for your comment, we will keep maintain the high quality of our service.
Your comments and circumstances have been taken very seriously and are currently being discussed by our management staff.
We appreciate and sincerely hope that all areas of your stay were satisfactory and that we may have the opportunity in the future to have you with us again.

Yours sincerely,
Joe Wang
Director of Rooms Division

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2周前点评 通过移动设备发表

这次入住不巧遇到海港餐厅装修,早餐改至其他餐厅用餐,但早餐种类选择之少令人失望,连续两天的早餐特意在不同餐厅用餐,却也是一样令人失望。但除早餐外还是一切都不错。

感谢 u6vm0
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
GrandHilai,高雄汉来大饭店 的 客房部門總監,回复了这篇点评回复时间:2周前

親愛的貴賓 您好:

非常感謝您對高雄漢來大飯店的支持及愛護,並分享您的體驗感想!
關於您所提及早餐服務的部分,謹此向您說明致意,今年我們的餐廳已陸續在進行新裝修,設備也同時在陸續更新中,以祈提供給您更優質的居住及用餐品質,漢來大飯店也會因為您提供的寶貴意見,更加進步。
在此,謹代表漢來大飯店誠摯期待您的再度蒞臨,讓您感受到尊榮的服務品質。

高雄漢來大飯店
客房部門總監 王哲霖謹啟

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3周前点评 通过移动设备发表

这是一家很大的有点,有着不错的、宽敞的房间(俱乐部形式的),有点旧,但是状况还算不错。浴室还可以,所有的东西都很干净。床和床单都很棒,小冰箱是免费的。健身房还不错,还可以看到港口的景色。早餐在一个公共的舞厅里。不是很舒服。感觉就像坐在一个巨大的会议室。这里的选择还有展现给我们的方式以及这里的质量感觉来自上世纪90年代。

感谢 Dobridin
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为英语,源自www.fr.tripadvisor.be 查看原文
GrandHilai,高雄汉来大饭店 的 Director of Rooms Division ,回复了这篇点评回复时间:2周前
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Dear Valued Guest,

Thank you for your comments regarding your last visit with us.
The Grand Hi-Lai Hotel is always seeking ways to improve upon our existing standards and amenities.
As you mention about the breakfast, we apologize for any inconvenience.
In order to improve the harbor restaurant, we currently under maintenance until the end of November.
Thank you for your comment, we will keep maintain the high quality of our service.
Your comments and circumstances have been taken very seriously and are currently being discussed by our management staff.
We appreciate and sincerely hope that all areas of your stay were satisfactory and that we may have the opportunity in the future to have you with us again.

Yours sincerely,
Joe Wang
Director of Rooms Division

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3周前点评

虽然已经经营很长一段时间了
但是还是保养得很好.可以看的出来当初用料都很高级.住起来也非常舒服.楼下就是百货公司.也有酒廊

感谢 彥泊 李
此点评为TripAdvisor会员个人反馈,不代表TripAdvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.hk 查看原文
GrandHilai,高雄汉来大饭店 的 客房部門總監 ,回复了这篇点评回复时间:3周前

親愛的貴賓 您好:

非常感謝您對高雄漢來大飯店的支持及愛護,並分享您的體驗感想! 我們也會因為您的肯定與讚賞而感到光榮,亦會更積極的提供最優質的服務給每一位客人! 在此,謹代表漢來大飯店誠摯期待您的再度蒞臨,讓您感受到尊榮的服務品質。

高雄漢來大飯店
客房部門總監 王哲霖謹啟

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2018年10月4日的点评 通过移动设备发表

我们在台湾五天的游玩中在这里住过。这家酒店太棒了。这里是台湾最大的酒店,酒店在一个购物中心的10层。你不需要离开大楼就可以做很多事。其中一层是专门为美食广场设计的。房间很大,有舒适的桌子和椅子。床很好。软脚凳需要重新翻新一下,因为它非常软,当我坐在上面的时候很难起来。29楼的景色也很不错。我向任何来高雄观光的人推荐这家酒店。

感谢 2torontotraveller
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GrandHilai,高雄汉来大饭店 的 Director of Rooms Division,回复了这篇点评回复时间:2018年10月7日
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Dear Valued Guest,

Thank you for your comments regarding your last visit with us.
The Grand Hi-Lai Hotel is always seeking ways to improve upon our existing standards and amenities.
As you mention about ottoman very soft in the room, we apologize for any inconvenience.
Your comments and circumstances have been taken very seriously and are currently being discussed by our management staff.
We appreciate and sincerely hope that all areas of your stay were satisfactory and that we may have the opportunity in the future to have you with us again.

Yours sincerely,
Joe Wang
Director of Rooms Division

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2018年9月26日的点评

这家酒店有奇异的复古感:有点像上世纪三十年代的纽约,戴着传统帽子的男仆和上世纪八十年代略显褪色的光环。但酒店是舒适的,工作人员热情好客,当然,在这个级别的酒店,该酒店的房间干净且维护良好。现在的装修已经有点老化了,也许随着高雄的繁荣发展,重新装修可以使这家原本应该是五星级的酒店达到国际水平。

感谢 hugemason
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GrandHilai,高雄汉来大饭店 的 Director of Rooms Division,回复了这篇点评回复时间:2018年10月1日
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Dear Valued Guest,

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The Grand Hi-Lai Hotel is always seeking ways to improve upon our existing standards and amenities.
We appreciate and sincerely hope that all areas of your stay were satisfactory and that we may have the opportunity in the future to have you with us again.

Yours sincerely,
Joe Wang
Director of Rooms Division

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