身为领队带团,就是要带到客人的心,这次去大板根森林温泉洒店,部分客人住薰风馆,一看到这老房子会馆,就怕被客人客诉,又没电梯,看到女客人主动帮忙提行李到房间,一开门客人都尖叫,房间内摆饰第一眼就让客人满意(据柜台服务人员老板重金整修过),我心也安心了,第二天早上到柜台协调客人搬行李,在旁边协理许永强先生及服务人员曾琬茹小姐主动提出帮忙搬行李,令我感动,大板根森林温泉洒店服务真是贴心,去要的、去讨的都不值钱,唯有主动提出给予,才是贴心,谢谢大板根森林温泉酒店,您的贴心,换成我永远支持您。更多
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