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1 - 6 条点评,共 203 条
2021年1月11日的点评 通过移动设备发表

市景房房间虽然有点小,但非常漂亮,浴缸泡澡时还可以看外面发呆,电视也是可以连结手机的智能电视。
游泳池景色也非常好,令人印象深刻,夏日游泳起来很舒服,躺在池畔躺椅看景色跟听音乐,真的很棒。
早餐士林厨房的菜色虽然少了些,但是口味都不错,面包好吃,主要是环境很美,是一个很漂亮的餐厅。
这次入住遇到的服务人员也是不错,是一间会想让人回访的饭店。

感谢 Guide697652
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2020年12月15日的点评 通过移动设备发表

因为双12期间限定套装,与身为万豪卡客的友人一同入住。从大门进入到酒店内,就感受到浓烈的圣诞节气氛,摆设布置也很恰如其分,不会因额外的节庆布置干扰了原有的内部设计装潢。服务的部份,人员都很亲切,尤其是Check in时的SUMMER与 Check out时BETTY,都很有耐性地讲解馆内服务与计费方式,不会因为朋友是卡客就只针对他一个人服务。关于这次的经验,未来有机会一定会再次规划入住,因为真的很疗愈与舒适!

感谢 aflyer20
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
2020年11月23日的点评

饭店交通尚称便利,可是饭店大门口地面高低落差大,容易跌倒酿成伤害。房间闹中取静,但设施欠缺使用说明,床架太高,枕头太软无支撑颈部功能,早餐偏冷食,不建议五十岁以上高龄族群入住。

感谢 sheryladvice
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Lu Winnie,台北士林万丽酒店 的 行銷,回复了这篇点评2020年11月24日已回复

親愛的sheryladvice,

首先,感謝您與我們分享本次入住士林萬麗酒店的住宿體驗。

針對您提及酒店大門口階梯處之些微高低落差,我們已盡力於第一時間提醒賓客須留心腳步並小心慢行,很抱歉且我們也理解此次賓客於匆忙移動之間未能留意到服務大使們的提醒;但請相信我們始終將賓客的安全考量視為第一,我們已於第一時間加強人員訓練、將會更將留意賓客們的行動,以防此類情事再次發生。另您提及之房內設施使用說明,已將您的意見轉達內部管理團隊知悉,將會內部檢討討論該如何調整與精進。

希望您與賓客能再次蒞臨士林萬麗以感受我們的改變及不同,也歡迎繼續不吝給予我們寶貴的意見。
並期待未來能再度為您服務!

敬祝 闔家平安。

举报业主不当回复
此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年11月12日的点评 通过移动设备发表

服务很差的士林万丽酒店,硬体真的非常棒,设计也非常的有美感,泳池非恒温的很可惜,三温暖毛巾很漂亮,房务员也很客气。

感谢 kennntseng
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Lu Winnie,台北士林万丽酒店 的 行銷,回复了这篇点评2020年11月13日已回复

親愛的kennntseng 您好,

非常感謝您選擇台北士林萬麗酒店作為您下榻的飯店,並撥冗留下您的住宿後體驗。

很抱歉得知在您住宿期間讓您有不愉快的感受,很遺憾的未在第一時間得知您入住期間遇到服務不周之處,若您有更多的建議及反饋,還請不吝來信或來電反應提供我們更多資訊,讓我們有機會針對不足之處改進與調整。

希望您能再次蒞臨士林萬麗以感受我們的改變及不同。
期待未來能再度為您服務!

敬祝闔家愉快。

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年9月6日的点评 通过移动设备发表

安心旅游第四波,用三倍券加费用升等到九楼行政套房,房间不算很大,但面对优美的山景,房内设计装潢亦佳。
本次的亮点是饭店顶楼的游泳池,适合观景拍照,另外我们选择了野餐方案,饭店制作了可爱的餐篮,让我们能在官邸附近的绿草地野餐。
最后在服务方面,人员训练到位,态度低调不失亲切。
本次住宿日期非周末,整体体验十分满意,希望下次亦能有相同的感受。

感谢 Corrine Y
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Lu Winnie,台北士林万丽酒店 的 行銷,回复了这篇点评2021年2月24日已回复

親愛的Corrine Y您好,

歡迎您蒞臨下榻台北士林萬麗酒店。

很開心歡迎您的光臨!我們非常榮幸在您此趟的旅程整體住宿體驗與服務能讓您滿意。您的好評我們也會即刻轉達全體團隊,感謝您本次寶貴的意見分享,並期望能再度歡迎您的蒞臨。

敬祝闔家平安健康。

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