今天是冬天晚上 11：00，我仍是风尘朴朴的冲进台北东旅，又气急败坏的跟柜台订房。 柜台是去年的陈小姐值班，对旅客而言看到她很高兴，心里有安全感，陈小姐的服务（从入住到退房），还是和去年一样的亲切周到。去年去宜兰花莲台东，饭店旅馆都要等 15－30 分钟才能入住，但我发现台北东旅不用房务人员或柜台人员准备 30 分钟，现在是晚上 11：00 多，但台北东旅的客房在待命状态，因为房间的灯和冷气都是开启的。 柜台陈小姐安排 8 楼一间很漂亮的和式客房，室内装潢都贴在地面上（请参考台北东旅网站，经典客房），床是双人式的日式床垫，床两旁有 2 个日式小灯，进房时心里就好舒服，右边是贴着地面的长枱面，地板是深色的木质地板，墙上挂著很大的液晶电视，我看了两个晚上的迪士尼动画电影。（蓝光影片 ) 还有一间很大的浴室，有淋浴和浴缸 2 种隔间，洁手液，乳液，洗发精，沐浴乳 ，都是纯天然植物性，非常清香，像去年一样我最喜欢水龙头的设计，是日式水车用的竹片造型，水是滑弋出来的，不是流出来的，非常温柔的设计，台湾可能只有东旅才有如此造型的水龙头。窗帘是白色，...今天是冬天晚上 11：00，我仍是风尘朴朴的冲进台北东旅，又气急败坏的跟柜台订房。
柜台是去年的陈小姐值班，对旅客而言看到她很高兴，心里有安全感，陈小姐的服务（从入住到退房），还是和去年一样的亲切周到。去年去宜兰花莲台东，饭店旅馆都要等 15－30 分钟才能入住，但我发现台北东旅不用房务人员或柜台人员准备 30 分钟，现在是晚上 11：00 多，但台北东旅的客房在待命状态，因为房间的灯和冷气都是开启的。

柜台陈小姐安排 8 楼一间很漂亮的和式客房，室内装潢都贴在地面上（请参考台北东旅网站，经典客房），床是双人式的日式床垫，床两旁有 2 个日式小灯，进房时心里就好舒服，右边是贴着地面的长枱面，地板是深色的木质地板，墙上挂著很大的液晶电视，我看了两个晚上的迪士尼动画电影。（蓝光影片 )

还有一间很大的浴室，有淋浴和浴缸 2 种隔间，洁手液，乳液，洗发精，沐浴乳
，都是纯天然植物性，非常清香，像去年一样我最喜欢水龙头的设计，是日式水车用的竹片造型，水是滑弋出来的，不是流出来的，非常温柔的设计，台湾可能只有东旅才有如此造型的水龙头。窗帘是白色，深色 2 层的遮光布，我的习惯是把遮光布放下来，开一盏小灯，营造夜晚的感觉。

2020 年一整年没有好好睡觉，这次回来台北东旅是这一年睡的最好的一次，早上是马路的车声，才使我醒过来。 2020 年在宜花东，有时半夜 3：00 在花莲车站买车票等火车，有时半夜 2：00 睡在莒光号往台东的方向，有时晚上 10：00 在往宜兰的噶玛兰客运，6月时，深夜 3：00 被卡在高速公路，有时晚上 9：00 在花莲回台北的火车上。

早上 7：40 坐电梯至地下 1 楼餐厅吃早餐，电梯开门后看到梁小姐站在电梯门口等待旅客，昨天中午至柜台办理续住一天的手续时，看到梁小姐在柜台忙，今天把早餐券交给梁小姐后，她与我寒喧，我说：「梁小姐，昨天在柜台看到妳，以为妳忘记了」，梁小姐说：「昨天柜台太忙，没办法打招呼，我还记得你去年有来东旅」，梁小姐谈到因为 COVID - 19 ，旅客比去年少很多，以及 2020 年的生活近况。此外，早餐有白饭，面包，小馒头，酱瓜，牛蒡丝，豆干，豆浆，米浆，牛奶，咖啡，可可，柳橙汁，中岛左边台面上有肉类，蛋类，蔬菜等各式餐点供旅客食用。

回来后我静下来想一想，无论有没有疫情，陈小姐，梁小姐，餐厅师傅，房务人员，在工作岗位上依然保持一贯水准，例如梁小姐早上 7：00 就站在餐厅门口等待旅客，去年 6 月梁小姐也是早上 7：00 来检查早餐的菜色，梁小姐与餐厅师傅可能早上 5：00 就要起床，我用完早餐坐电梯经过 4 楼时，房务人员已经推著清洁车开始整理房间了，一位房务小姐看到我在找口袋里的磁卡，她还拿磁卡想帮忙按电梯，在此跟房务小姐说谢谢，也向柜台陈小姐说声谢谢。

最后，小弟将台北东旅推荐给在火车，飞机，转运站里的各位旅客朋友们，经过台北时可以考虑至东旅休憩一晚，台北东旅的优点是很精致，环境漂亮，待客用心，细心，耐心，以及关心旅客的生活，谢谢大家。（旅客，张先生）更多