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2020年11月28日的点评

床铺舒服好睡~虽然设备不新但是有保养爱护的,还是看得出用心。但浴室内的浴巾太老旧建议更换,因为脱线很严重。

感谢 AshoL1
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
FANG JENNIFER,福容大饭店桃园 的 總經理,回复了这篇点评2021年1月18日已回复

尊敬的貴賓您好:

謝謝您的好評.客戶的滿意是我們進步的動力,有關於您所提到的毛巾老舊的部分,很抱歉造成您的困擾,
我們會注意備品汰換的部分!我們會秉持您的期許繼續為客人提供更好的服務~期待您下次光臨!

福容大飯店桃園店全體同仁 敬上

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此回复为业主反馈,并不代表TripAdvisor以及其合作方的意见。
2020年3月14日的点评 通过移动设备发表

福容的阿基师茶楼餐厅里的餐点,不论是港式点心类,还是各种热炒等,都非常美味,敌过大部分我所接触过的其他饭店、餐厅的餐点。非常推荐。

感谢 LijungLu
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Sightseer807353,福容大饭店桃园 的 RESERVATIONIST,回复了这篇点评2020年3月15日已回复

尊敬的貴賓您好:

謝謝您的好評.客戶的滿意是我們進步的動力,我們會秉持您的期許繼續為客人提供更好的服務.期待您下次光臨.

福容大飯店桃園店全體同仁 敬上

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2019年11月23日的点评

入住的房间有一股霉味,开冷气也没法散去,可能是地毯不干净的味道。
吃饭很方便,但房间味道令人发狂,须改善。

感谢 Dannyhwang
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Sightseer807353,福容大饭店桃园 的 RESERVATIONIST,回复了这篇点评2019年11月25日已回复

尊敬的Dannyhwang

感謝您給予我們的支持並再度撥空分享您的經驗,非常抱歉在您入住期間仍未能提供符合您期待之服務水準,有關於您所提到的房間地毯清潔不佳問題,我們已請房務部進行客房地毯清潔加強,您對與我們的持續支持與鼓勵我們銘記在心,也感謝您再次給予我們機會,我將與同仁們一同努力,務必在您下次入住時能夠提供最高水準的服務品質,謝謝您!

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2019年8月11日的点评 通过移动设备发表

因参加两天一夜的研习,而有机会感受到福容饭店服务人员亲切的服务,餐点丰盛,尤其喜欢芋泥蛋糕的浓厚香醇,可惜课程紧凑没有使享用到饭店的设施,房间容易听到其他人用水声,隔音可在改善 ,吹风机3秒断电,似乎时间不太够

感谢 CarolLin6885
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Sightseer807353,福容大饭店桃园 的 RESERVATIONIST,回复了这篇点评2019年8月12日已回复

尊敬的CarolLin 您好,

感謝您給予我們的支持並再度撥空分享您的經驗,
非常抱歉在您入住期間仍未能提供符合您期待之服務水準,
有關於您所提到的隔音不好、吹風機故障等造成您的不便,
我們一定會持續檢討相關環結,改進目前的執行方式與態度,
亦特別感謝您對於我們的服務及餐點給予肯定,再次向您表達歉意,
您對與我們的持續支持與鼓勵我們銘記在心,
也謝謝您再次給予我們機會,
我將與同仁們一同努力,務必在您下次入住時能夠提供最高水準的服務品質,謝謝您!

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2019年8月10日的点评

美食展买了一张烤鸭券去吃吃~~~~~天儿啊~~~好油油的....看到一个老师傅'很吃力地在那片鸭.....本来很开心期待跟家人吃烤鸭以为是很有质感的烤鸭餐((像兰城...))
而且餐点都好咸;菜色呈现没有饭店水准....失望.....

感谢 mom808888
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Sightseer807353,福容大饭店桃园 的 餐飲部 曲協理 ,回复了这篇点评2019年8月15日已回复

您好
感謝您回饋我們您的用餐經驗,
非常抱歉未能提供符合您期待之餐點水準,
有關您所提到的烤鴨太過油膩,餐點太鹹的部分,
我們一定會持續檢討相關環結,改進目前餐點烹調方式,
再次向您表達歉意,您對於我們的支持與鼓勵將會是我們進步的動力,
我將與同仁們一同努力,在您下次用餐時能夠提供最佳的服務品質,謝謝您!

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2019年6月18日的点评

它是属于福容大饭店连锁的饭店.在桃园市艺文特区中,交通便利。提供了优秀且亲切的柜台服务。客房干净。顶楼有露天泳池及室内温泉池。
二楼艺文茶楼的烤鸭是来这饭店必点的料理,但是需要餐前预约。

感谢 Arvinliao
此点评为Tripadvisor会员个人反馈,不代表Tripadvisor的意见。原文语言为中文,源自www.tripadvisor.com.tw 查看原文
Sightseer807353,福容大饭店桃园 的 RESERVATIONIST,回复了这篇点评2019年6月18日已回复

尊敬的貴賓您好:

謝謝您的好評.客戶的滿意是我們進步的動力,我們會秉持您的期許繼續為客人提供更好的服務.期待您下次光臨.

福容大飯店桃園店全體同仁 敬上

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