蛮糟糕的住宿环境。除了实际单人房比网照照片小很多，也不够清洁,冷气的空调也无法调节,超冷。某日晚上从门缝跑进一只大蟑螂！早餐位于脏脏的地下室，有看到小蟑螂在回收桶附近爬来爬去……某天早上在肉燥汤汁内发现蟑螂尸体……跟他们反应后，餐厅阿姨一直辩解说是那是油葱……但根本就是深咖啡色的蟑螂！而且反应后阿姨就开始在食物区搜寻像在确认其他餐点内是否有无异……让人非常傻眼生气。柜台人员解释说因为街道最近在消毒所以可能跑进饭店，但这不是借口啊…房价快三千，无法推荐，还不如去住附近的青年旅馆！

没有更差的酒店了。房间细小还可接受，但三人房得两张细小单人床，最可恶得两个枕头，问了接待处两次都未能送上来。衣柜里面只有两个发霉木衣架。墙壁墙纸烂融融。性价比极低。位置又不是很优越。没有下次。

7/12–7/14入住两晚，7/14退房后寄放行李，到约莫下午3:30才再返回饭店提领行李！随后我们在北车京站时尚广场逛到傍晚七点才搭乘高铁南下。岂料在南下高铁行经板桥站时，先生接到星辰大饭店来电，说是房间遗留一副眼镜！！！！！！天哪！！！！！我们上午11点多就退房，并且还寄放行李直到下午3点多再回饭店，但饭店居然等到晚上7点才告知房内有遗落物品！这是房务人员延误整理房务，导致延误告知疏失？但一般旅客入住时间不是下午3点吗？照理说应该早已整理好房务才是，并当下要立马联络旅客，怎么延误告知，直到晚上7点？？？？？？更何况我们下午3:30返回饭店提领行李，应该可以即时取走遗落的眼镜，但因为星辰大饭店延误告知时间，导致我们必须委托台北友人帮忙前往取回眼镜！！！！！如果说今天的房客是外国旅客，那么是否房客遗落的物品，就留在星辰大饭店当纪念了呢？？？？？
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