1. 门口没有服务生, 车子到了没有人指引停车处, 行李也是要自己搬下车.
2. 柜枱服务效率不是很好
3. 房间内厕所拉门由外向内居然没有手把或方便操作开门设计很奇怪.
4. 1F Ocean Cafe 也是没有服务生来接待完全自己找位, 儿童椅也是自己去找自己搬. 唯一是餐点很不错份量也多, 但是用餐没有受到服务的感觉.
5. 早餐没有服务生带位, 自己找位, 因为都满了就和其它人并大圆桌, 餐点补充慢.用餐桌子很破旧.
6. 饭店大厅及房间硬体设施是新的但是有些地方没有利用到很可惜.
7. 服务人员可能要加强训练才足以应付大量客户
8. 订房前曾打电话要询问但是柜枱, 餐厅, 游戏室完成没有人接听, 不夸张1小时内打了很多回都是没人接听, 只好打到其它分店询问.

原本订三人房被升级至家庭房，是惊喜，但房间坪数还是偏小，且可能因之前接团客，桌椅有磨损或茶渍或烧焦痕。

浴厕设计不错，干溼分离且有花洒及浴缸。

附设ocean cafe餐点不贵，口味也不错。但早餐很一般，且因假日人潮多，整体早餐评价普通。

客房备品使用茶籽堂，味道舒服。

因生日入住，柜台告知赠送旅行组，原以为是茶籽堂，但实际为施巴旅行组

因为是亲子饭店，整体有些吵，且隔音不佳，房间内可听到走廊的走路丶讲话声。